本人是怀化市沅陵县市民，2025年12月15日19时许，在沅陵县辰州中街品龙佳惠超市附近遭遇流动商户以“免费送学习机”为噱头的消费欺诈，被骗支付2680元课程激活费；同时发现沅陵县西湖小镇华盛堂也有市民遭遇同款骗局，本人多次维权未获解决，恳请怀化市、沅陵县相关监管部门介入调查，严厉打击此类流窜欺诈行为，追回我的被骗款项。事发时，该商户在人流密集处设摊，先以赠送纸巾、玩偶等小礼品吸引人群聚集，随后以“免费送学习机”为核心噱头，利用家长重视孩子教育的心理，反复强调“名额有限、无任何附加条件”。为降低消费者警惕性，商户设计了两次“虚假退款试探”：第一次索要30元“诚意金”，谎称“仅筛选诚意用户”后当即退还；第二次收取费用后也同样返还，全程绝口不提需付费购买课程的前提。在获取我充分信任后，商户突然要求查看我的手机微信支付余额，还以“验真心”为由诱导我输入支付密码后我不知情的情况下是为我在花呗贷款……此前商户一直以“30块钱办卡、免费试探”误导我，我输入密码后当即被扣款2680元，商户此时才称该费用是“学习机配套课程激活费，不支付则机器无法使用”，我提出退款却被强硬拒绝。

事后得知，西湖小镇华盛堂的受骗市民遭遇了一模一样的欺诈话术和操作手段，可见这是一伙有组织的流窜欺诈团伙，在沅陵多个商圈轮番作案。事发次日，我发现该商户仍在现场并报警，但警方表示因我自愿输入密码且无视频证据，无法协助追回款项；我又联系沅陵县市场监管局，工作人员称仅能进行调解，却因商户是无固定经营场所的流动摊贩，无法联系到负责人，调解工作迟迟无法推进。市监局工作人员还提及该学习机品牌在京东等平台有售卖，让我自行核实产品真伪，却刻意回避了商户通过虚假宣传、恶意诱导实施消费欺诈的核心问题，未采取任何针对性调查措施。我所购买的学习机实际质量与商户宣传的“高端教育设备”相差甚远：机器处于未开机的闲置状态时，电量消耗速度极快，短短几小时便完全没电；机身做工粗糙，系统内的教学资源也十分匮乏，根本不存在商户宣称的“同步名校课程、自动批改作业”等功能。据其他曾遭遇此类骗局的市民反映，这类学习机使用数日后还会出现黑屏、卡顿等故障，完全不具备商户宣传的使用价值，本质就是依靠欺诈套路销售的劣质产品。目前该欺诈商户已离开沅陵县城区，疑似前往周边县市继续流窜作案。临近年关，各类流动摊贩的消费欺诈行为进入高发期，该团伙在沅陵多个商圈连续作案，已侵害多名市民的合法权益，若相关部门不及时追查打击，势必会有更多消费者上当受骗。

现依据法律关于消费欺诈的规定，我正式提出三点诉求：一是恳请沅陵县市场监管局、商务局等部门联合开展调查，追查该流动商户的经营资质、人员信息及流窜轨迹，依法对其虚假宣传、消费欺诈的违法行为进行处罚；二是督促欺诈商户退还我被诱导支付的2680元费用，弥补我的经济损失；三是希望相关部门加强沅陵县各商圈的日常监管，尤其是针对年末流动摊贩的排查力度，通过张贴警示标语、现场巡查提醒等方式，向市民普及此类“免费送学习机”的欺诈套路，从源头减少消费欺诈事件的发生。我已留存了微信付款截图、现场情况的书面描述、与其他受骗者的沟通记录等相关证据，可随时配合监管部门的调查核实工作，也愿意提供更多关于欺诈商户的细节线索，望相关部门尽快处理此事，严厉打击此类流窜欺诈行为，维护沅陵县消费市场的公平与安全。