2026年9月4日下午17:53，我在雨花区莲湖饰品城呼叫滴滴出租车，搭乘肖师傅驾驶的湘A**6500出租车前往盛世华章就餐。16:52到达地点后，我因急着下车，将随身携带的车钥匙、家里钥匙、办公室钥匙遗落在出租车上。
凌晨两点我联系上肖师傅，他告知钥匙确实在他车上。我询问他是否方便将钥匙送过来，他表示自己正在西站，要送的话需要我出钱，问我愿意出多少费用。我考虑到当时时间已晚、路上不堵车，送过来路程耗时不长，便提出大概支付20-30元费用，肖师傅却表示至少要100元。我想着他深夜跑车也不容易，便说算了，让他早点休息，我房间有备用钥匙可以进门，等他之后到南边来的时候，再联系我把钥匙给我就行。
第二天上午我拨打肖师傅的电话一直无法接通，直到下午三点左右才联系上，肖师傅称自己在北站，问我如果要他送钥匙愿意出多少钱。我想着北站距离较远，就说还是算了，等他跑车到南边的时候再联系我即可，不用专门跑一趟。
星期六晚上八点左右我再次联系肖师傅，他说自己正在开福区北辰珠江小区送客，没时间过来，如果要他送过去就得我出钱。我考虑到距离确实远，也不想专门麻烦他跑一趟，便和他说如果之后到南边送客，联系我约个方便的地点我自己去拿，适当给他点费用也没问题，毕竟他跑车也不容易。
但如今已经过去四天，我始终没等到肖师傅的联系，咨询滴滴客服也只得到正在跟踪处理的回复，丝毫没有切实解决问题的方案。我想请问，滴滴平台对司机难道没有相关规章制度约束吗？司机捡到乘客的遗留物品不能上交到总公司吗？非要乘客额外出钱才能把遗失物品送回吗？
肖师傅已经50多岁，却丝毫没有体谅他人的心意，我的车钥匙、办公室钥匙、住房钥匙都落在他车上，他完全不理解乘客焦急的心情，每次联系都只提出出钱才送，这样的司机素质实在有待商榷。恳请相关主管部门领导帮我追回钥匙，我现在有车没法开，日常工作和生活都受到了很大的困扰。
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