尊敬的湘江新区管委会领导：
本人是湖南湘江新区望岳街道宜居莱茵城A6栋业主。本小区未建设标准化垃圾池，生活垃圾清运由物业外包给第三方清运公司作业。目前清运车辆每日凌晨5点刚过就进入小区开展清运，垃圾桶液压升降、倾倒撞击产生巨大噪音。我住13楼，即使关闭全屋窗户，噪音依旧清晰可闻，经常在熟睡中被惊醒。小区已有A6栋、A2栋、A7栋、A1栋多名业主同样遭受该噪音困扰。
此前我们已经多次向小区物业反馈，要求调整清运时间、作业时做好降噪，但是物业仅有口头回复，没有落实任何实质性整改，扰民问题一直没有改善。
依据《噪声污染防治法》，22:00至次日6:00为夜间时段，在居民住宅小区内，不得开展会产生高噪声的垃圾装卸清运作业，该清运行为已经构成社会生活噪声污染，长期扰民，损害住户睡眠质量与身心健康。
现提出两点诉求：
1. 恳请新区城管、望岳街道、莱茵社区等部门介入督办，责令物业及第三方清运单位，将小区垃圾清运时间调整至早上6:30以后，优先安排7‑8点进行清运；
2. 请主管部门现场核查，做好回访，将整改情况电话反馈给业主，建立长效监管，避免问题反复。
本人已经留存凌晨清运现场视频、录音、业主群反馈截图等证据，恳请为民排忧解难，谢谢！
投诉人：宜居莱茵城A6栋业主
2026年9月4日
该留言中包含个人信息或其他不便公开展示的内容，仅留言办理单位可见
0
收藏
