途虎养车芙蓉南路店未排查真实故障，盲目更换配件，车辆故障反复
本人2026年8月21日在途虎养车芙蓉南路工场店进行维修。车辆原始故障为早上无法挂入D挡、且无法熄火、启动时抖动、仪表出现故障报警。
初次到店维修时，门店没有对以上说的原始故障根源开展排查，反而直接更换了几个无关零部件（以下有截图，两单加保养一共2745元）。维修完毕交付车辆之后的6天，车辆挂挡等原始故障依旧会偶发，问题没有得到实质性解决。
后续经过再次检查并沟通，门店通过微信文字承认：车辆无法挂D档的真实原因是内部机油堆积过多，前期并未处理该根源问题，本次才对机油堆积问题做清理处理，微信聊天记录可作为证据。
因前期维修没有找准故障点，盲目更换配件，故障反复出现，造成车辆无法正常通勤使用，我多次只能打车出行，产生实际的交通代步损失。
按照途虎养车平台规则，维修施工享有90天工艺质保，同一故障复现应当免费返修。目前虽然本次对机油堆积问题进行清理处理，但我担忧后期故障再次复发，同时前期无效维修给我造成时间成本与出行经济损失。
现提出三点诉求：
1、请途虎养车确认，自本次维修竣工取车起90天工艺质保期内，如果再次出现无法挂D挡、无法熄火、启动震动等原始同类故障，门店必须免费排查、免费返修，不收取工时费；
2、对前期没有找准故障根源、盲目更换配件的维修行为作出文字解释，对我造成的时间成本文字和口头道歉；
3、承担因故障反复导致我无法用车产生的打车通勤实际交通损失。（这点途虎上海总部已电话承诺，我有录音）
我手上留存完整证据：途虎APP电子工单、门店承认故障原因的微信聊天记录、车辆故障照片视频、打车消费凭证。恳请市场监管部门与平台介入，督促途虎养车正视维修服务问题，积极与我协商给出合理处理方案。
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