呈送： 恒祥御香山开发商、小区物业、社区居委会

一、关于物业退场问题近期，小区物业提出退场一事，已成为全体业主最关心的问题。物业退场直接关系到每一位业主的正常生活——生活垃圾清运、公共卫生维护、小区安保等基础服务，无一不依赖于物业的正常运转。一个没有物业管理的小区，其混乱局面是全体业主最不愿意看到、也最担心发生的后果。然而，物业要走，业主确实无能为力。物业的服务合同是与开发商签订的，业主并非合同主体。归根结底，问题的症结在开发商：延迟交房、小区多项基础设施长期未完善等历史遗留问题，导致物业费收缴困难，物业公司难以为继，最终选择退场。要求业主在未协商一致的情况下补齐全部物业费，既不现实也不可能。

既然目前三方已坐下来共同面对这个问题，我们恳请各方正视矛盾的根源，就开发商方面存在的问题逐一梳理、妥善解决，切实维护全体业主的合法权益。

二、关于开发商逾期交房及违规交房问题恒祥御香山小区住房未通过政府相关部门验收，强行交房。 2021年12月16日，恒祥御香山小区发出收楼通知，通知上写明2022年1月7日前收楼，如未收楼视为已交付。我们业主到小区后发现，御香山小区只在2021年8月通过规划核实，未见其他政府部门验收，消防、安全设施不完善，不符合交房条件，我们拒绝收房。请政府主管部门认定此收楼通知无效，并要求御香山小区开发商整改，必须政府验收通过后才能通知交房。直到现在2026年，我们也没有收到过正式的收房通知。

三、关于逾期交房时间一再拖延的问题恒祥御香山小区业主2021年12月31日及2022年1月6日与御香山小区开发商协商，开发商承认要2022年9月才能通过政府验收。 我们购房合同为2020年12月31日交房，已经延期1年，还要延期9个月。但是实际的情况更不乐观，1栋、2栋消防及地下车库直到2025年7月才通过验收。

四、关于逾期交房赔偿问题恒祥御香山小区业主2022年1月6日与御香山小区开发商协商中，向开发商要求因逾期交房给予业主赔偿，但开发商以"要赔偿就不搞了""烂尾楼"相威胁。 业主已经按期全额付款，但是开发商不按合同履约，没有诚信和契约精神。因逾期交房应该给予小区业主相应赔偿！

五、业主诉求基于以上事实，全体业主提出以下诉求：

1. 如开发商不能公平、妥善地处理上述历史遗留问题，导致物业退场，在新的物业服务企业进驻之前，原物业所承担的各项工作及由此产生的全部费用由开发商自行负责，并确保各项服务工作正常开展，不得影响每一位业主的合法权益。

2. 开发商应就逾期交房问题给予全体业主合理赔偿，不得以任何形式推诿、拖延或威胁。

3. 各方应建立有效的沟通协商机制，推动问题实质性解决，避免矛盾进一步激化。

恳请开发商拿出诚意，恳请社区居中协调，恳请物业在过渡期间做好衔接。全体业主将团结一致，依法理性维权，也愿意在合理方案下积极配合，共同推动问题解决。

此致

御香山全体业主

2026年9月5日