本人于2017年6月10日在华容县阳光水榭收房，华容宏泰物业管理有限责任公司出具加盖公章收据，书面明确约定：房屋装修前物业费按80%标准收取。
2017‑2023年房屋全程毛坯空置未装修，2023年办理装修补缴前期5年空置物业费时，物业违背当初盖章收据约定，擅自按照90%标准收取物业费，多收取每年10%空置房物业费。
本人先后与物业协商退费，通过向华容县住房保障服务中心申请行政调解。住建部门调解时认为80%收费仅属于企业商业优惠，物业拒绝退费。
之后我提交12315平台投诉，华容县市监所告知：因住建已经开展过调解，依据规定对我的个人退费诉求不予受理，建议司法诉讼；但同时告知，已经针对宏泰物业涉嫌违规收费事项正式立案调查。
现有几点诉求恳请相关部门答复：
1、物业加盖公章出具的收费收据，属于双方达成的书面约定，在房屋尚未装修、满足约定前提条件下，物业是否有权单方面事后变更收费比例？该盖章收据是否具备相应约束力？
2、恳请公开对华容宏泰物业涉嫌违规收费立案调查的后续处理结果；
3、普通业主面对物业违背书面盖章约定多收费用，行政调解途径走完之后，除向法院起诉之外，是否还有其他行政救济渠道。
本人手里完整留存：物业盖章原始收据、全部缴费发票、住建调解记录、12315处理回执，可供核查。
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