望溆浦公交公司退回扣费用
怀化市溆浦县
时刻网友20180206221258
2026-09-04 16:42:06

2026年9月4日约早上9点11分左右,家人在溆浦县乘2路公交(迎宾路与北环路交叉口优生活超市到火车站),微信宝乘车码第一次扫码手机显示支付成功、扣1.5元(订单号4500000360202609045007638584),实际已扣款 司机称未成功要求重扫,再次扣1.5元(订单号4200003209202609045592688275)。同一行程 两笔扣款,多扣1.5元。两笔支付账单截图、乘车码记录截图已附,公交公司可按“支付单号+车载机时间戳"反查流水核对重复扣费。车牌当时没记,但两笔扣款都在微信有精确交易时间(到分钟)、商户名、交易单号,同线路同时间段同金额双扣,公交公司后台按支付单号就能关联到那台车的车载机记录,诉求:请溆浦县交通运输局交办涉事公交公司核对车载记录,确认重复扣费后将多扣1.5元原路退回原支付账户,办结后电话回访。

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溆浦互联网信息办公室
2026-09-07 12:34:20
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根据您提供的转账凭证,可以看出在9月4日上午9点11分38秒因乘坐公交车支付了1.5元,微信实际扣款时间是9点16分48秒。另外因7月24日9点58分乘车,微信实际扣款时间是9月4日上午9点11分19秒。因此建议你查询微信2026年7月24日的微信个人流水账单,以进一步自行核实7月24日是否有实际支付过1.5元的乘车费用,若未查询到,则9月4日第一笔扣款实际支付的是7月24日的乘车费用,若查询到7月24日确有扣款,则9月4日上午9点11分19秒的第一笔扣款为7月24日重复扣款的记录。

若核实后确属重复扣款,则您可以将上述截图以及补充的个人微信流水账单,向溆浦县交通运输局投诉,要求退回。

唯有搏击 唯有飞舞 才能达到梦的天堂

2026-09-07 08:37:51
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