本人是永州市新田县润兴首府19栋三单元507业主。房屋2018年购买，2022年装修入住。居住期间

房屋天花、窗户框架周边、多处墙体出现大量皲裂、裂缝。经现场查看，裂缝根源是开发商施工的建筑外墙保温层与原始水泥墙体基体脱层、分离空鼓。保温层属于房屋竣工验收强制要求的建筑节能工程，不是我家后期装修粉刷层造成的损坏，属于开发商原始工程质量缺陷。

多次找小区物业沟通反映问题，物业仅简单修补过一部分小裂缝。物业利用我母亲不懂法律，以物业费减免作为条件哄骗我母亲签署免责协议。房屋产权人是我本人，我没有授权母亲签字，这份协议我完全不予认可，不能免除开发商质量保修责任。

近年房屋又新增多处更深的裂痕，昨日再次找物业协商，物业态度恶劣，直接要求我个人单方面出钱找房屋鉴定机构，出具报告之后才愿意协商处理。把全部举证、鉴定成本全部转嫁给业主，开发商负责人长期见不到，物业与开发商来回互相推诿扯皮，不履行维修整改义务。

依据建设工程质量管理条例，建筑节能保温工程是开发商施工后，国家强制验收合格范围，出现保温层墙体剥离开裂，应当由开发商履行质量整改维修义务。

且小区不仅仅是我家房屋出现开裂，其它多数业主也出现同类现象，另小区空置房也出现保温层墙体基体严重开裂情况，严重质疑小区开发商偷工减料，使用伪劣建筑材料施工，致使保温层粘结砂浆，锚栓施工不达标。粘结力不够，保温层和原始混泥土/砖墙基体脱层空鼓，由此衍生天花，窗户框架四周，墙面皲裂裂缝。开发商使用假冒伪劣建筑材料欺瞒有关部门，致使验收合格。

且小区物业费原先为每平方1.8元，后因小区业主部分集体去售楼部吵闹，还将个别业主抓去邢事拘留，事情闹大后，才降为每平方1.5元。开发商和物业是否联合违规，小区收取物业费以什么为标准，且价格波动严重，收费乱象，没有相关部门监管收费标准，公示书面告知所有业主，在小区业主不认可物业相关发费时，没有正面公示回应业主，物业管理收取物业费时，使用微信消息发业主使用软暴力恐吓业主停水、停电、停电梯或起诉业主为由追收物业费。望有关部门及公众媒体能介入调查，还所有业主公平公正，处理好房屋开裂，及物业费合理合规标准。（注：照片仅展示部分墙体开裂，望有关部门可上门勘察勘验）

拜谢   各单位领导！