靖州虽然开通靖州至怀化定制快车，确没有设置市政府停靠点，靖州县机关企事业单位工作人员及群众经常要去市政府市民服务中心办事，市政府最近的停靠点是银湾小区和大汉龙城北门，距离市政府路程1.5公里以上，给前往市政府市民服务中心办事带来极大的不便，湘运公司靖州车站领导完全没有考虑满足靖州县政府直达市政府的定制快车便捷需求，不能满足人民群众乘车便利需求。比如会同至怀化定制快车直接设置会同县政府至市政府停靠点，方便会同县群众到市政府办事便捷便利。靖州车站规划线路停靠点完全忽视靖州至怀化定制快车靖州群众前往市民服务中心办事的民生需求。鉴于此，建议靖州至怀化定制快车增设市政府停靠上下车点。
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