北塔区江岸景苑超期应急物业,保安拦截业主车库出口,辱骂业主,限制业主正常通行
尊敬的住建局、街道办各位领导:
本人是江岸景苑小区业主。今日,我驾车行驶至小区地下车库出口时,被小区两名保安无故拦停道闸,禁止我的车辆驶出车库,将我堵在车库出口十余分钟之久。
沟通期间,我向保安告知:当前这家物业属于应急物业,早已超过应急服务期限,没有合法权利在本小区进行收费与管控车辆通行。保安不仅不听劝导,其中一名保安还口出脏话辱骂业主,言语粗鲁蛮横,二人态度嚣张,如同流氓滋事。
人身通行权是业主最基本的权利,就算业主和物业存在收费争议,保安也完全没有权利私自落下道闸,限制业主进出小区。事情发生之后我已经拨打110报警,现场已经留存视频录像、录音证据。
该应急物业超期服务长达五年,至今没有合法的服务依据,小区公共收益长期不公示,人脸识别门禁强行推行,业主多次反馈问题,一直未能得到妥善解决。如今物业工作人员又以拦车、辱骂的方式对待业主,矛盾进一步激化。
现向主管部门提出三点诉求:
1、责令涉事保安向我本人作出书面道歉;
2、彻查该应急物业超期驻场的问题,核查其继续管控小区出入口、收取费用是否具备合法手续;
3、督促物业加强全体安保人员管理,文明履职,严禁以后再出现拦堵业主、言语辱骂冲突事件。
相关视频录音证据我可以随时提交核查,盼相关部门尽快介入处理,给小区业主一个公道。
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