本人是五岭福苑7栋业主，于2025年5月在红网进行投诉，三个问题解决2个，还剩一个问题街道办迟迟不进行处理。
1、该问题是住户擅自在小区公共停车场墙壁开凿窗户、排气口，侵占业主共有区域，严重影响我们楼上住户的安全。
当时你们来处理的职能部门说有燃气管道涉及安全问题，然后就一直搁浅，现在都还没处理，他们的安全是安全，我们楼上住户的安全就不是安全？
2、4月就开始打12345进行投诉，现在还是没一个结果，这办事效率？
恳请相关部门上门核查，及时恢复外墙原有样貌，维护全体业主合法权益。
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