宏福居小区是不许业主亲朋好友外来人员进入吗？今日我正常出入小区大门，因需要开门通行，我礼貌要求在岗保安开门。然而该保安不仅没有履行本职工作、正常为住户开门放行，反而态度随意、言语离谱，公然要求我自费购买大门钥匙，并称钥匙十元一把，买一把就给开门。
作为小区安保工作人员，为业主、住户开关大门、保障正常通行是保安最基本的工作职责，本就属于物业应提供的基础服务，完全不存在需要住户自费买钥匙才能通行的规定。该保安无故刁难住户、变相乱收费、利用职务之便随意提出不合理要求，行为极其不负责任。
事发过程中，该保安服务态度消极、工作敷衍，没有任何服务意识，面对正常的通行需求不履职、不作为，反而以“买钥匙”为条件限制住户进出，严重影响了我的正常出行，也让我感到非常气愤和不满。
希望该物业加强对工作人员的管理和教育力度。
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