位于郴州市国庆北路的汇华时代广场是苏仙区政府保交楼项目，该项目所有房屋售卖、商铺售卖的资金都是由买主转入苏仙区政府指定的保交楼专用账号，每一笔资金都需经苏仙区保交楼项目组领导签字审核。

然而，本人于2024年6月在开发商销售人员隐瞒事实的游说下，说十年包租返利，元月1日开业，谈好价格，就交了4万元定金，签了订购协议，订购三楼056商铺，7平方米。可到房产局一查，该商铺已经抵押银行贷款，而且网上查到开发商老板不良征信，担心买了商铺，不能按时开业，返利没有，还要交商铺管理费和物业费，就提出要将商铺管理费和物业费写进协议，直接从返利租金中扣除，不要再交，但说协议是统一的，老板不同意改，后面又说可以将第一年的返利抵购铺款，纠结了好几天，这样只要交8万多就可以了，已经交了押金，就买了算了。可到售楼铺准备办手续时，销售员告诉我说老板说价钱太低了，不卖了。就叫我填了一份退押金申请书，告诉我申请书要公司相关部门、老板以及苏仙区管相关项目的领导签字，因为每一笔资金支出都要苏仙区项目领导审批，说大概7个工作日可以批下来，叫我等。开始销售员及部门经理以各种理由搪塞我，后面电话都不接了。

于是，2024年10月份开始向苏仙区信访局上访求助，值班人员带我找到负责此保交楼项目的领导，领导热情，说他跟开发商联系，督促开发商退款给我。后面我就多次联系领导，领导就说开发商没钱，所有钱用于保交楼，今天说马上就安装好窗户了，交了房，收了购房尾款，就给我，明天说正在安装电梯，后天说正在安装水电，安装消防设施等等，于是，我就又去了苏仙区政府找领导，但办公室领导接待了我，并登记了，说这个不应该，肯定要退给你，他反馈给分管领导，督促解决问题。但一次次的没有解决，后面又多次跟政府办联系，跟棚改办联系，打12345热线反映情况，12345热线说我已经上访不再受理，无奈我又打苏仙区信访电话，后面苏仙区住建局也跟我打了电话，说2026年6月底7月初有个公司会注资，到时告诉我，督促开发商退款，我又等，可是我一直有跟苏仙区棚改办电话联系，到现在还是说没钱。不知何时能了。我是想问，政府没钱、开发商没钱，就是不退钱的理由吗？

试问，2024年6月那时，汇华时代广场室外地面空地是泥土，商品房窗户都没装，水电、电梯、消防设施都没有，现在一切搞好，投入几千万，这是没钱吗？4万元跟几千万相比可以忽略不计吧，如今，开发商又在投入搞智慧市场，这是没钱吗？

试问，为何商铺当时已经被开发商抵押银行贷款，政府部门还要批复给上市售卖？这不是失职吗？

试问，为何总是要我百姓平民缓、等，说所有钱用于保交楼呢？政府领导、开发商老板为何不拿出钱来保交楼，把钱退我呢？

试问，房屋、商铺售卖资金全部转入政府指定保交楼专户，并每一笔资金支出都要政府领导签字确认，那就是由政府支配。为何商铺不卖，押金跑了2年多不退呢？难道这就是政府为百姓解忧解难吗？这不是失职，玩忽职守吗？这不是政府拖着不退的行为吗？

因此事，因我总是相信政府，一直在等，但政府及开发商次次失信，爱人多次与我吵架，已经闹得家庭不和，人焦虑。不得以而求助之！谢谢！

诉求：苏仙区政府退还定金4万元，支付利息、误工费和精神损失费5000元。

恳请区委领导帮我解决！谢谢！

既然钱转入专户，每一笔钱支出又要领导审批，这钱不退给你，这是政府挪用行为，开发商有钱没钱，政府应该退给你，赔偿你。因为这钱进了保交楼专户，这钱就是由政府支配。

拖着你的4万元不退，要你等缓，资金用于保交楼，这是个人的钱。又有哪个领导干部拿出钱用于保交楼呢。

商铺都抵押银行贷款了，还批复上市售卖，这是典型欺诈行为，尤其是征信不好的开发商，政府相关部门应该都知晓，这事政府职能部门严重失职。