事件详情请见原帖:
https://wz.rednet.cn/#/msgDetails?id=1069540
事件发生后,自来水公司针对权属责任、减免政策、优化服务等方面避重就轻,一味避责,拒不提供任何减免方案,我认为:
1.依《岳阳市城市供水用水管理规定》关于“水表及朝向水源方向的管网设施由供水企业管理维护”的规定,水表由供水企业管理维护,未做到及时警示、提醒、告知义务,自来水公司在“表前”“表后”权属责任搞双标,水表的隐患排查形同虚设;
2.阶梯收费政策制定初衷是提倡居民节约用水,保障正常生活用水,多用多付,该事件系地下不可见水管老化漏水庆幸及时发现、维修止损;
综上,自来水公司保障民生工程,具备一定的社会责任感,面对居民住宅水管老化不可抗因素漏水应尊重客观事实提供减免方案,不推责,不单纯按梯度计费。并采取硬措施提升自身基础设施建设和隐患排查水平。
附事件后水费账单。
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