致：城步县住房和城乡建设局、城步县信访局
反映人：福祥金瑞家园（农商银行家属楼）小区业主
项目情况：本项目已于2026年5月14日完成竣工验收备案，房屋质量符合交付标准，业主已领取房屋钥匙，房屋产权已分配至各业主。
现实问题：
目前小区因施工单位与业委会尚未完成工程结算、公共设施整体移交，小区暂未正式签约物业公司。现采取一刀切方式，全面禁止所有业主装修材料、装修工人进场，甚至出现私自切断小区电梯电源的情况。电梯属于全体业主共有特种设备，高层住户众多，存在急救、消防重大安全隐患，导致全体业主无法开展自家房屋内部装修。
此前相关方面承诺7月中旬完成移交、开放装修，现已逾期，未公布新的时间节点。大量业主在外承担租房开销，部分家庭子女秋季需要就近入学入住，长期不能装修，对业主生活造成严重影响。
本项目已完成竣工验收备案，房屋已经交付至各业主。工程竣工结算属于施工单位与业委会之间的经济纠纷，结算未完成，不能视为房屋未交付，施工方不得以工程款未结算为由，采取切断电梯电源、阻拦装修进场等方式侵害业主合法物权。工程款争议应当通过第三方造价审计或民事诉讼途径处理，不应当将甲乙双方的合同矛盾转嫁到普通业主身上。
法律与事实依据：
房屋已经竣工验收备案，业主依法对自有房屋享有室内装修的权利。公共区域未完成移交、物业未进场，属于小区公共管理问题，不应以此为由，完全剥夺业主自有房屋室内装修的合法权利。
我方业主诉求：
1、恳请主管部门介入督促施工单位、业委会加快工程结算及公共设施移交工作，明确工作时间节点并向全体业主公示；责令施工单位立即恢复电梯正常供电运行，停止阻拦业主装修材料、工人进场等侵权行为。
2、在小区整体移交完成之前，出台过渡管理方案：允许业主签署安全责任承诺书、履行简单装修报备手续后，准许业主进场开展户内室内装修；装修期间由业主自行承担户内装修安全责任，公共区域管理维持现有状态；
3、禁止无限期一刀切封锁装修进场通道，减少业主经济损失，保障业主正常居住权益。
4、请书面/平台反馈处理结果，不接受简单“已督促双方协商”的模板式答复。
恳请予以协调处理。
反映人：小区业主
日期：2026年8月6日
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