本人于2025年12月经他人介绍，在岳阳市君山区广兴洲镇阳光宝贝一站式母婴生活馆李静处选购婴幼儿奶粉。消费前李静明确作出口头承诺：在店内累计消费可配套赠送对应赠品。本人后续累计在该门店消费一万元，双方约定分批次配送奶粉及配套赠品。
合作期间，商家多次拖延奶粉配送，多次出现家中奶粉断供，本人被迫临时外购奶粉应急，造成额外生活成本。截至本次投诉之日，商家仍拖欠价值300元的成套赠品未予发放，拖延时长已近三个月。
本人多次通过微信、电话与店员李静协商解决方案，先后提出赠品折现、更换等价商品等折中方案，均被对方直接拒绝；但对方始终以各类理由无限拖延发货，后期直接失联，不回复任何消息、拒接来电。
该门店以消费赠礼为营销诱导，收取大额货款后拒不履行附赠承诺，长期恶意拖延、失联回避协商，多名消费者遭遇同类拖欠情形，涉嫌以营销福利欺骗消费者，侵害消费者合法权益。
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