我是永州市零陵区桃江安置小区3栋2单元602室的业主（系该小区安置户）。现就我家房屋主卧卫生间严重漏水，导致楼下502室房屋受损，以及该问题反映后遭遇的“投诉无门、责任主体不明”情况，向贵栏目求助，并恳请相关部门彻查处理。

一、基本情况与漏水事实

2026年7月中旬，楼下502室业主反映其主卧天花板灯罩处发生严重线状漏水。经现场排查，确认水源来自我家602室主卧卫生间。我家主卧卫生间使用频率极低，墙根一米以下墙皮早已成片起壳，说明渗漏问题已潜伏多年，直至近期才严重暴露。为减少对邻居的影响，我家已主动停止使用该卫生间。

二、维权经过与部门应答

7月15日，我致电该项目承建方——永州市零陵交通建设投资有限责任公司（简称“交建投”）工程部唐部长。唐部长在电话中对我方关于建造质量的质疑表示“理解”，但坚称“该安置房项目验收已经合格”。若我方对质量有异议，他建议我们自行向相关监理部门申请“再次质量鉴定”。

对此回应，我深感困惑与无力：作为普通安置户，我既不知晓该项目的具体验收鉴定单位是哪家，也无法承担高额的鉴定费用与漫长的时间成本。将举证责任完全推给业主，显然有失公允。

三、核心诉求与法律政策依据

根据《建设工程质量管理条例》及《湖南省物业管理条例》相关规定，建设单位对房屋防水工程负有施工监理合规的举证？现严重影响居住安全的渗漏问题确实严重，且建设方以“验收合格”为由拒绝主动担责，我方对此验收结论的客观性与真实性提出严正质疑。

现恳请相关部门明确并解决以下问题：

1. 明确责任主体。 针对本次漏水投诉，究竟应由零陵区土地和房屋征收事务中心（协议甲方）负责协调处理，还是应由交建投（实际建造方）履行保修义务？请勿再以“验收合格”为由搪塞推诿。

2. 彻查验收环节。请求主管部门调取该项目主卧卫生间的防水工程验收记录及闭水试验报告。若验收合格，为何在未重度使用的情况下发生结构性渗漏？是否存在验收走过场、履职不到位的情况？

3. 责令限期整改。在责任认定期间，请求责令交建投立即对602室及502室的漏水问题进行应急处理，并制定彻底维修方案，而非要求业主自行“停水观察”或自费鉴定。

我们桃江安置小区涉及众多拆迁安置户的切身利益，房屋质量关乎百姓安居。若此漏水问题不能得到公正解决，不仅影响邻里和谐，更将损害政府安置工程的公信力。

恳请上级主管部门介入调查，给老百姓一个明白、安心的答复！

投诉人：桃江安置小区3栋2单元602室业主

联系电话：1914693XXXX

日期：2026年7月23日