举报开福区罗马寓地产服务部(个体工商户)组织化虚假宣传、消费欺诈

一、本人租赁经过

本人于2026年5月5日，通过中介渠道（微信号：190****1807。承租位于大学城安置小区的房屋一套看房及签约过程中，该中介及其指派人员多次通过电话、微信语音及口头方式承诺可接受短租，并明确表示只需提前15天告知退租即可，无需在合同中另行注明。

看房确认后，中介安排线下“房管”（实为其他中介人员）前来签约。签约前，中介要求本人先行支付定金500元，转账后其微信回复“不租不退押金”，单方面限定定金性质。随后，房管以各种名目开始层层加价，在此期间仍反复口头保证可短租。最终签署的《租赁合同》中，甲方（房东）联系电话为空号，无法拨通；甲方身份证号亦无法核实真伪。

二、签约后恶意索取管理费和保洁费

在与本人签约合同后索要300元保洁费，本人秉着签了合同急于入住的心理交了300元保洁费后，又向本人索取720元管理费。再拒绝交付管理费后，进行威胁说随时断水断电。至今一天未入住，一分钱未退。

三、涉事中介公司的普遍套路

事后，本人加入“长沙中介套路维权群”（目前群成员已超200人），经交流发现，以长沙市开福区罗马寓地产服务部为首的中介公司，长期系统性实施“短租长签”骗局，受害租客众多。该公司还通过变换公司名称、注册“换皮”公司等方式持续运营。其典型操作流程如下：

1. 虚假信息引流：在58同城、小红书等平台发布远低于市场价的房源，标注“无中介费”“房东直租”等字样，吸引租客咨询。

2. 口头承诺短租，规避平台留痕：引导租客添加私人微信，通过语音或电话口头承诺可短租，且无需写入合同，以逃避平台聊天记录证据。

3. 收取定金后变卦：签约时由“房管”线下操作，故意不填租期、金额等关键信息，待租客支付定金后，中介即发送“不租不退”声明，锁定定金。

4. 虚增费用，伪造房东信息：定金到账后，房管补填合同金额，但增加物业费、水电押金、电器押金、管理费乃至“辛苦费”等额外费用；所填房东电话为空号，身份证真伪不明。多数租客因已付定金，被迫继续缴费。

5. 违规收取中介费：签约后突然索要中介费，而招租广告明确承诺“无中介费”；租客拒绝时，中介以断水断电、不提供门锁密码等手段胁迫。

6. 水电收费乱象：水费按固定标准（如30元/月）收取；电费使用无法显示实际读数的非标电表，单价畸高，且中介可远程遥控断电，涉嫌虚增读数。

7. 退租时以合同为由克扣押金：租客按口头约定提前告知，中介口头应允“帮助转租”，实则利用合同条款拒退押金；因短租约定无书面证据，租客难以有效维权。

8. 合同条款加重维权难度：水电费及租金缴纳平台均注明“一切以合同为准”，而合同条款对租客极为不利，导致维权缺乏有利证据。

9. 行政调解效果有限：即便向街道办等申请调解，通常仅能退回部分押金，无法全额追回，租客权益难以实质保障。

四、本人诉求

1. 要求涉事中介公司退还本人押金+租金+保洁费共1900元；

2. 建议市场监管部门依法吊销以“长沙市开福区罗马寓地产服务部”为首的相关中介公司营业执照；

3. 建议公安机关及行业主管部门成立专项调查组，对长沙市此类黑中介欺诈行为进行全面排查整治，以维护广大租客合法权益。