致长沙市市场监督管理局雨花分局:
现举报长沙同康健电子商务有限公司(统一社会信用代码:91430114MACH200J09,地址:长沙市雨花区同升街道金海路128号领智工业园A1栋202号-2449)。
该企业在拼多多运营4家“同康健”系列专营店,大规模虚假宣传:店铺售卖一类医疗器械、普通外用贴剂、食品叶黄素糖果。商家在商品封面大肆宣称产品能够治疗肩周炎、神经性耳鸣、痔疮、疤痕、三焦淤堵、脾胃疾病等多种病症。
其中耳道清洗液宣称治耳鸣耳聋;肩周贴宣称根治肩周炎;痔疮凝胶宣称消除痔疮肉球;普通三焦保健贴宣称调理上热下寒、脾胃病;普通叶黄素食品绑定眼部疾病调理。大量广告内容超出产品备案范围,虚构治疗功效,误导患病消费者。
该商家矩阵多家店铺同步复制违规广告,持续违规经营。恳请市场监管部门上门调查,责令下架全部违规宣传链接,依法查处虚假宣传行为,并向举报人反馈调查处理结果。相关商品宣传截图作为证据一并提交。
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依据《广告法》《食品安全法》《医疗器械监督管理条例》《互联网广告管理办法》相关规定,一类医疗器械宣传内容不得超出备案范围、禁止宣称根治、治疗疾病;普通食品(叶黄素糖果等)严禁明示或暗示疾病治疗、调理功效。该企业矩阵多家拼多多店铺统一虚构诊疗效果,对耳鸣、肩周炎、痔疮、脾胃病等病症作出治疗承诺,属于典型虚假违法广告,是否构成情节严重的批量违规经营,由雨花区市场监管局现场核查店铺页面、产品备案资料、经营数据后综合认定。
理性维权建议
1. 先行完整固定证据:全部违规商品宣传截图、店铺链接、企业工商信息、产品备案/食品分类资料、4家专营店矩阵经营记录;
2. 通过12345政务热线同步向长沙市市场监管局雨花分局提交书面举报材料,申请执法人员上门核查企业经营场所,责令下架全部违规商品链接,依法立案查处虚假宣传行为;
3. 书面明确要求监管部门办结后线上/书面反馈调查、处罚结果,留存举报受理编号跟进处置进度;
4. 若大量消费者因虚假宣传产生财产、就医损失,可联合消费者统一收集受损凭证,待行政查处完毕后依法提起民事诉讼,主张退款赔偿。
以上为律师个人观点,仅供参考。