投诉人： 付灿

事发日期： 2026年7月1日

地点：长沙岳麓区望城坡街道望兴景园11栋2单元104

被投诉公司： 长沙梧曜房屋租赁有限公司（统一社会信用代码：91430104MAE81QNU8Y）位于湖南省长沙市开福区湘雅路街道芙蓉中路一段416号泊富商业广场23027

被投诉人：房管：周俊贤 ，一房东：杜奇均、二房东：王博(联系电话：136744****)都系该公司人员

一、事由经过

2026年6月30日，我通过小红书平台看到望兴景园房屋转租信息，7月1日联系后前往看房。现场一名男性人员接待，我多次询问其是否为房东，对方明确否认，自称系“一房东聘请的房管”，代表房东对外出租，不收取任何中介费。对方还谎称房屋此前系其自住，转租者已顺利沟通房屋为房东直租的假象。

并且我明确说了我只短租一个月之后还在合同上写租期为12月，而且在我看了房之后交了钱之后将突然变卦说不可以短租要带我去看另一套房子，在这期间还没有签合同的时候我就明确要求对方退我押金和第一个月租金（一共1200），但对方以已经将钱打给房、退款很麻烦为由不予退款。

而且对方在我交钱之前并没有和我说明退租需要找到下一个租客才可退租，这完全是霸王条款。且周俊贤至今没有将电子合同备份发给我，完全是我自己在找到其他受害人之后才得知有一个叫公寓伙伴的小程序可以看到，发现合同上的甲方名字还与真实房东名字不一致。而其他租客的合同房东均为杜奇均，不同的房间还有不同的房东这很难不让人怀疑这出租的事隔断房。

我系2026年应届毕业生，社会经验不足，基于对上述虚假信息的信任，支付了租房押金、第一个月租金1200元以及他所谓的服务费730元一共1980。支付前，支付完成后还没有签合同的情况下对方还借口已经把钱转给房东，要退款很麻烦不予退还，我陷入被动。而且从7.1至今我都没有入住，因为公司提供免费公寓，我主动联系对方将押金和服务费退给我，遭拒绝。

二、公安、社区调解均失败

社区打电话给合同上王博接电话的人是杜奇均，且对方否认将房子租给了我，还说不知道我，拒绝沟通，但周俊贤多次让杜奇均联系我。我7.11报了警将周俊贤约了出来希望可以调解，但对方拒绝调解，在民警赶到现场时就跑掉了。民警明确告知我：该事件属于住房租赁纠纷，不属于公安机关管辖范围，建议向住建部门投诉处理，住建局可以对此进行行政管理。

三、被投诉公司及人员涉嫌违反《住房租赁条例》相关规定

1，《民法典》第九百八十五条

得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。我没入住、房屋未交付，对方没有提供任何房屋使用服务，全额占有我的押金、首月房租无合法依据，拒不退还属于非法占有不当利益，违反本条。

2，根据《住房租赁条例》第九条，出租人应当向承租人出示身份证明材料、拟出租住房的不动产权属证书或者其他证明其具有合法出租权利的材料。周俊贤其所在的长沙梧曜房屋租赁有限公司人员看房时未出示一房东权属证书及转租授权证明，反而谎称系“一房东聘请的房管”，已涉嫌违反上述规定。

3，《民法典》第七条 诚实信用原则

民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。出租房屋属于重大财产交易，房东有义务向承租人出示身份证、房产证证明自己是合法产权人；但对方刻意隐瞒完整身份信息。还拍摄了我的身份证件。

4，《民法典》第四百九十七条（该条款属于法定无效霸王条款）

法条原文：有下列情形之一的，该格式条款无效：

（一）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

（二）提供格式条款一方排除对方主要权利。

合同里的不平等条款包括但不限于退租须前找到下一任租客否则违约。

5，《商品房屋租赁管理办法》第八条 出租住房的，应当以原设计的房间为最小出租单位，人均租住建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准。

从看房开始，对方就一直在骗：骗我说自己是房管（其实是中介）、骗我说房子是可以短租的。如果一开始就说实话，我根本不会租这个房子。这从头到尾就是一场骗局。

从公开信息可知，长沙梧曜房屋租赁有限公司（曾用名：长沙市柏如品牌管理有限公司）存在多起类似投诉，2026年3月刚完成更名、迁址，同年5月即有租客因房屋租赁合同纠纷起诉该公司，长期通过违规隔断出租、不公平合同套路租客。该公司注册地址位于开福区湘雅路街道芙蓉中路一段416号泊富商业广场23027，属于贵局管辖范围。

四、恳请事项

第一，对被投诉公司长沙梧曜房屋租赁有限公司及其人员虚构“房管”身份依法进行调查。

第二，依据《住房租赁条例》第四十二条，对发布虚假信息、隐瞒重要信息的行为依法予以行政处罚。

第三，责令被投诉人解除租赁合同，删除我的个人信息并退还600元押金以及730元服务费。

此致

敬礼

2026年7月22日