合同经营者利用合同格式条款排除消费者权利(对应50%违约金、强制24期、病死自担) 不正当竞争虚假宣传(对应微信说"免费领养、无强制消费"，合同却是19152强制套餐)其他侵犯消费者权益(兜底)12315投诉 本人于年月日在被投诉方门店(汇富中心A栋13楼)签署《超级宠物局认养模式合同》，约定"认养"猫咪一只，实则绑定24期X798元/期=19152元强制猫粮套餐，通过支付宝花呗分期扣款。 一、虚假宣传事实:到店前本人通过微信明确询问"是否免费领养、是否有强制消费"，被投诉方对接人两次答复"是的""没有强制消费要求"。到店后合同却强制绑定24期购粮，构成《消法》第20条虚假宣传、《民法典》第148条欺诈。 二、霸王条款事实:合同中"须购24个月粮"提前退养按总价50%(9576元)付违约金"宠物病死乙方自担"均为被投诉方预先拟定之格式条款，不合理加重本人责任、免除自身责任，依《民法典》第497条、《消法》第26条应属无效。长沙同类"猫贷"案例市监及法院均已认定此类条款无效 三、关联经营嫌疑:同层1316房"长沙几只萌兽品牌管理有限公司"与被投诉方同法定代表人何磊、同对外电话1837311XXXX，疑似关联公司人格混同、共同经营，申请一并核查。 诉求:责令被投诉方解除强制分期条款、停止后续扣款; 责令退还本人已支付款项XX元查处涉案霸王条款及虚假宣传行为。 证据:合同照片、微信聊天录屏、抖音引流录屏、两公司同电话工商截图，共X份，已上传。 12315举报 本人举报长沙超级宠物服务有限公司(汇富中心A栋1319)及同层关联公司长沙几只萌兽品牌管理有限公司(1316，同法人何磊、同电话1837311XXXX) 涉嫌:虚假宣传(《反不正当竞争法》第8条):以抖音个人号引流，微信承诺"免费领养、无强制消费"，实际签订24期X798=19152元强制购粮合同，线上线下宣传严重不符; 利用格式条款侵害消费者权益(《消法》第26条、《合同违法行为监督处理办法》):合同中"50%违约金9576元""宠物病死乙方自担""强制24期购粮"属典型霸王条款: 关联公司混同经营规避监管嫌疑:两公司同层、同法人、同电话，疑似"一套人马两块牌子"，请求核查两公司实际经营关系及注册地址真实性(1316同时挂靠多家公司，疑似虚拟注册)。请求市监部门实地核查、责令整改、查处霸王条款，并对关联经营问题一并调查。