7月22日14:10刚才在古德墨柠丰盈西里店点了一杯“爱老虎油”，点之前说好“不在这里喝，打包带走”，结果出的是没打包的杯装，并不肯更换，我讲明饼干融了不好吃，要该店给我一块干的苏打饼干拿手里，到午餐的地方方便挑着奶油吃，也被拒绝了。随后我通过茶颜悦色的小程序向集团客服反映，希望该店加强服务培训，但小程序 上名为“西北锤王”的客服丝毫没说要改善服务，就一味推诿说该店非外卖门店，外卖也不能提供撒料，要消费者自己看清楚小程序上的说明等等，服务态度非常傲慢。虽然是小事，但是丰盈西里位于长沙游客打卡热门目的地，如此服务影响长沙形象。特此投诉！希望茶颜悦色加强客服及门店店员的服务培训。订单号: G260722053437504512
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