本人于2023年12月9日向怀化市第三机动车驾驶员培训学校（汽驾三校）教练员微信转账驾驶培训学费2680元，体检费已另外单独自费交给驾校，目前仅完成学籍建档，从未上车练车、未预约参加任何科目考试，交管12123无任何培训学时记录，驾校自始至终没有向我提供驾驶培训服务。
现因个人时间原因申请退学退费，驾校援引该校退费条款，要求扣除七、八百建档费。该条款单方面约定学员未参训退学就要承担高额扣费，驾校未对消费者就该退费条款着重提醒，不合理加重消费者责任。我尚未接受任何培训服务，驾校仅产生少量建档工本费，无权扣留绝大部分学费。此前我通过12345市民热线协调，调解结果偏向驾校，认定未学车全部责任归于本人，未能促成合理退费。
诉求：
1、请市场监管部门核查该驾校不公平格式条款，该企业注册地址与实际经营地址一致；
2、扣除合理建档工本费后退还剩余学费；
3、规范该驾校及怀化驾校有关预付费退费标准准则。
该留言中包含个人信息或其他不便公开展示的内容，仅留言办理单位可见
0
收藏
