投诉对象:古塘桥文达电信专营店(回头客早餐店隔壁,联系电话193****5151)
投诉事项:
1、该门店同时经营菜鸟快递代收业务,利用取快递人流,赠送小礼品诱导到店群众;店员上手操作顾客手机,未经通讯录好友同意,批量群发本店营销广告,制造大量骚扰信息,违反《通信短信息服务管理规定》,属于违规垃圾营销宣传。
2、门店发布的活动广告宣称低价购机、免费领取AI摄像头,但是未醒目标注活动附带的套餐、合约消费等限制条件,容易误导消费者。
诉求:
1、安排工作人员实地核查,责令门店立刻停止此类违规群发宣传行为;
2、依据电信专营店管理规定对门店进行处罚、规范经营行为;
3、将核查与处置结果反馈给投诉人。
附件证据:门店广告截图(可同步上传)
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