本人于2023年9月17日，在益阳市赫山区海洋城美吉儿文化（美吉儿舞蹈）缴纳培训费3887元，购买舞蹈课程套餐，收据注明合计64节课（48节正课+16节赠送课）。
缴费之后机构没有主动通知上课，未能正常提供培训服务。孩子实际上课仅23节，剩余41节课未消费。我多次通过微信联系商家申请协商退费，商家不予回应、拒绝处理。
该机构原门店在海洋城二楼，现已私自搬迁至海洋城对面佳宁娜黑茶街，未提前告知消费者。怀疑该机构存在无证经营情况。
按总课时核算，机构应当退还剩余课时费用约2490元。
现恳请相关部门介入协调，督促商家办理退费。我持有缴费收据、沟通记录作为证据。
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