一、因本小区惠泰物业长期不作为，业主哀嚎不断，就在今日本小区更是被郴电国际掐断公共用电，电梯停摆，业主出行受阻。

二、本小区是政府的棚改项目，小区老年人居多，老年人身子本身就比较脆弱，更不乏有重大疾病者，如有病发恐危及性命。

三、本小区已经成功办证交房，验收通过。2025年中旬正式交房，可遗留问题那是一片片的，物业费也是从这时开始计算。

四、投诉无果，无部门能够公平公正的回复，回复内容缺乏真实性，一边倒，惠泰物业说啥就是啥。什么几年前烂尾的说辞还在用。（包含12345），极度不用心。

五、本小区1号楼共三台电梯（已关闭一台），电梯安全无法保障，经常失控，现在是2梯10户，入住率70%，这种电梯配置如何满足业主的正常使用。前面相关部门说的什么报告之类的东西也没看见。（详见附件）

六、本小区物业配置：一个保安，一个保洁，一个财务，一个水电工。这样的配置能算正式物业入住吗？回复里写的是前期物业，没有招投标，也未公示前期物业合同。违规扣取业主装修押金，拒不退还，说要抵押物业费。（拆迁户在2014年的政府拆迁补偿合同中有明确的免物业费多少年，提前缴纳房屋尾款也有免物业费，投诉回复中：两家。有些刺眼），正式的物业合同在哪，不要怪业主不交钱，物业配置极差，前期物业都不是，你敢收1.8元/平方米每月？哪个业主是冤大头。（参考后续第八条）

七：恢复公共区域供电。

八、投诉如下：

1、公示物业收费标准（是否在相关政府机构备案），明确此费用下的人员配置，到底是前期物业还是正式入住物业，要求查看正式签署的物业合同（非前期物业）。

2、公示二次供水加压费用的明细，计算规则，是否经过相关政府部门备案，收费合理性。

3、惠泰物业公司和广惠房地产开发公司水电分户移交问题，广惠房地产就物业问题是否全面移交给惠泰，物业承接查验记录在哪？

4、广惠房地产开发公司和惠泰物业公司目前用水用电全挂靠在一个账户下，和公共用电深度绑定。要求公共用电单独分户，目前欠费，两家公司不能全部推给业主。

5、电梯遗留问题，2025年5-6月正式交房，广惠房地产电梯移交给惠泰物业的手续在哪？是否存在问题？（电梯一直有问题，检测报告在哪里）2025年5月至2027年5月的质保理应开发商承担。

6、广惠房地产开发公司与惠泰物业深度绑定，后期业主缴纳物业费后，是否存在资金挪用，重复出现目前问题。（参考第一条，物业费用归纳标准）

7、电梯安全能够正常使用，满足需求。