物业费政府备案价明明是2.68元/㎡，高桥壹品云著万和物业却擅自按2.98元/㎡向业主收取，每平米多收三毛钱，前期这笔账从未向业主说明。
更令人无法接受的是，新小区本该是安心入住的地方，可电梯却频繁故障，安全隐患不断，物业对此长期消极应对，毫无服务可言。
而在涉及全体业主切身利益的备案价格信息公示上，物业更是敷衍塞责——不在业主群通知，只悄悄张贴在公告栏；明明是新小区，大量业主尚未入住，根本看不到；公示纸张还刻意缩印，四五张内容挤在一张纸上，模糊难辨。这不是公开，是遮掩；不是告知，是应付。
这种做法，实质上是剥夺了业主的知情权和监督权。我们要求万和物业立即纠正违规收费，公开透明公示，真正把服务做到位，而不是把业主当“局外人”。
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