人民医院慢特门诊每次开方都要收取挂号费，只开药、无任何问诊评估，纯粹机械开方还全额收取普通门诊诊查费，而且还告知只能拿4周的药量。但根据湖南省医疗保障局相关政策，慢特病人是可以一次性拿12周的药量的。相关操作严重违背了省医保局认真落实省委、省政府有关工作要求，围绕医保领域群众“急难愁盼”问题推出的“湘医保·心服务”28项惠民举措，不但让群众多跑路多花钱，还让老人额外增加了意外伤害风险。
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