本人投诉长沙附大腋臭专科医疗机构存在虚假标价、诱导消费、过度医疗、收费不透明等违规行为,具体事实如下:
1. 术前线上客服明确告知:威特顿马赫刀(水刀)汗腺清除系统优惠价7200元,另收取检查费259元,药费几百至几千元不等;本人确定选择该手术方案,但实际手术收费7960元,与事前承诺价格不一致,无任何提前告知,存在价格欺诈。
2. 手术结束后,医护人员当场推销胶原蛋白注射液,以“不使用伤口无法愈合”作为话术胁迫消费,本人在被动情况下消费4组注射液。
3. 次日换药过程中,借换药剧烈疼痛的情况,我只有购买推销标价16500元的高价药品,打折后收取12360元,并且要求签订协议才可以使用,事前未告知该药品为必选项目,属于典型的恐吓式诱导消费。
4. 术后伤口周边皮肤严重瘙痒、长出水泡,向院方反馈后仅答复让自行忍耐,未提供正规诊疗处理方案;本次全部消费明细:检查费259元、手术费7960元、胶原蛋白药剂2640元、高价药品12360元、普通消炎药25元,合计总花费23244元。
5. 该院所有高价附加项目,术前均未列明在收费清单内,没有做到明码标价,过度诊疗问题突出。
诉求:
1. 责令该机构退还不合理的诱导消费款项,退还不合理收费15760元(胶原蛋白液2640元+高价药品12360元,以及手术差价760元);
本人保留聊天记录、缴费凭证、诊疗记录等全部证据
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