本人于2026年7月18日下午两点半到三点半,前往新田农商银行石羊镇支行给我爸妈办理养老保险银行卡业务,在银行大厅自助服务器办理过程中一名男工作人员多次出言辱骂、言语攻击性极强,还推搡我,叫我滚出外面去,当众侮辱客户人格。
我已拨打湖南农信96518热线投诉,客服的答案模棱两可。如果仍敷衍处理,我会继续打12378或其他途径继续投诉。
本人前天发帖投诉新田农商行石羊镇网点工作人员辱骂、推搡我(代父母办理社保卡业务)。
银行工作人员全程不联系我本人,私自找本村支书,说我们家里投诉他们银行,套取我父亲手机号,说他们银行没错,打电话施压,叫我爸让我撤掉投诉,叫我打电话给他们银行解释清楚,这件事就算了。我父母本身患有慢性病,接到骚扰电话吃不下饭,睡不着觉,精神压力极大,家里父母为此责怪我,全村传开这件事,严重损害全家名誉。
此前我两次用本人的手机号码拨打96518农信热线投诉,还预留了我老公的手机号码,强烈要求银行再次禁止骚扰我父母,对方拒不执行,持续打电话骚扰老人,还说要和行长去我家,这属于恶意泄露投诉隐私、打击报复维权群众,严重违反金融消费者保护规定。我们都在外地上班,家里就我爸妈两个老人,今天一直打电话给我,严重影响我们正常上班,现在已经影响我的生活和工作了,我吃不下饭,睡不着觉,还一直担心我爸妈因为银行的骚扰电话引起中风。
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本人前天发帖投诉新田农商行石羊镇网点工作人员辱骂、推搡我(代父母办理社保卡业务)。
银行工作人员全程不联系我本人,私自找本村支书,说我们家里投诉他们银行,套取我父亲手机号,说他们银行没错,打电话施压,叫我爸让我撤掉投诉,叫我打电话给他们银行解释清楚,这件事就算了。我父母本身患有慢性病,接到骚扰电话吃不下饭,睡不着觉,精神压力极大,家里父母为此责怪我,全村传开这件事,严重损害全家名誉。
此前我两次用本人的手机号码拨打96518农信热线投诉,还预留了我老公的手机号码,强烈要求银行再次禁止骚扰我父母,对方拒不执行,持续打电话骚扰老人,还说要和行长去我家,这属于恶意泄露投诉隐私、打击报复维权群众,严重违反金融消费者保护规定。我们都在外地上班,家里就我爸妈两个老人,今天一直打电话给我,严重影响我们正常上班,现在已经影响我的生活和工作了,我吃不下饭,睡不着觉,还一直担心我爸妈因为银行的骚扰电话引起中风。