我是一名普通市民，今日（2026年7月17日）因内急前往湘碱社区公共厕所，本想解决生理需求，却遭遇令人震惊的卫生与设施状况。我逐一查看了该公厕内所有蹲位，发现无一可用，最终只能忍痛离开，身心俱疲。现将真实情况如实反映如下：
卫生状况触目惊心：每个蹲便器内均残留大量粪便污渍，部分甚至堆积成块，地面湿滑黏腻，异味刺鼻难忍，完全不具备基本如厕条件；
冲水系统全面瘫痪：水箱外壳破损、按钮失灵、还有冲水时水流微弱或根本无水，导致排泄物无法冲走，加剧堵塞与污染；
设施老化严重失修：从现场可见，水箱盖开裂，部分蹲位甚至因长期未清理而散发恶臭，已非“脏乱差”可形容，而是彻底丧失使用功能。
作为社区居民日常必需的基础设施，公共厕所的整洁与功能完好直接关系到市民健康与城市文明形象。当前状况不仅影响居民生活质量，更损害政府公共服务公信力。
为此，我恳请相关部门：
立即组织人员对该公厕进行彻底清洁、消毒与除臭处理；
对损坏的水箱、冲水装置进行维修或更换，确保每个蹲位均可正常使用；
建立每日巡查与保洁制度，明确责任人，杜绝“脏乱堵”现象反复出现；
考虑在条件允许时对该公厕进行整体升级改造，提升卫生标准与使用体验。
公共设施是民生底线，不应成为市民的“噩梦”。希望政府部门能体察民情，迅速响应，切实解决群众“如厕难、如厕脏”的实际困难，还市民一个干净、安全、便利的公共环境。
此致
敬礼！
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