尊敬的领导:
本人是一名在校学生,于2026年6月16日通过中介杜昀奇租住位于长沙市开福区新河街道滨江君悦香邸5栋3单元3009的房屋,月租金670元,押金670元,另被收取730元年度服务费。杜昀奇为长沙梧曜房屋租赁有限公司(曾用名:长沙市柏如品牌管理有限公司,统一社会信用代码:91430104MAE81QNU8Y,法定代表人:冯忠豪,实际经营地址:长沙市开福区湘雅路街道芙蓉中路一段416号泊富商业广场23027,运营品牌“乐屿管家”)的中介人员。
签约前,杜昀奇的中介自称是房东亲戚、代为管理,诱导本人信任后签约付款。本人第一次租房,缺乏社会经验,在对方层层诱导下签订了合同并一次性支付了全部款项。入住后发现房屋存在严重问题,本人多次尝试与杜昀奇协商解决,但其态度极其恶劣嚣张,不仅拒绝任何协商,还扬言“随便你去告”。社区居委会介入调解时,杜昀奇拒绝到场、拒绝配合;派出所组织调解时,其直接失联、拒绝出面。本人已穷尽所有非诉讼渠道,均因对方拒不配合而无法推进。此外,该房屋及该公司存在多项严重违法违规问题:
一、房屋违规隔断,存在重大安全隐患。 该房屋原户型为3室1厅,现被违规隔成7个独立房间出租,仅留一条狭窄过道,消防逃生通道严重受阻。阳台、餐厅、小花园等非居住空间均被改造为卧室出租。根据《住房租赁条例》第七条,“厨房、卫生间、阳台、过道、地下储藏室、车库等非居住空间,不得单独出租用于居住”。根据《商品房屋租赁管理办法》第八条,“出租住房的,应当以原设计的房间为最小出租单位”,“厨房、卫生间、阳台和地下储藏室不得出租供人员居住”。该房屋的改造行为已明确违反上述规定。
二、房屋存在严重空气质量与隔音问题,危及承租人健康。 该房屋于2026年3月底至4月初新装修完毕(房间门生产日期为2026年3月30日),本人于6月20日入住,正值夏季高温,甲醛释放高峰期,入住后本人出现咽痛、头晕、眼部不适等症状,房屋内异味明显。根据GB/T 18883-2022《室内空气质量标准》 ,甲醛限值为≤0.08mg/m³;根据《民法典》第七百三十一条,租赁物危及承租人安全或者健康的,承租人可以随时解除合同。此外,该房屋隔断墙为简易材料,隔音效果极差,严重影响正常居住和休息。
三、该公司多次换皮更名,组织化欺诈。 该公司于2026年3月由“长沙市柏如品牌管理有限公司”更名为“长沙梧曜房屋租赁有限公司”。在网络投诉平台已有超过三十起完全相同套路的举报,套路均为:口头承诺短租,诱骗签长租合同后扣押金、不退服务费。经查,该公司曾多次更改品牌名称行骗,先后使用过喜鹊公寓、梧桐公寓、罗马公寓、万家美寓、天马公寓、佰灵鸟公寓、凤凰公寓等名称,通过不断更换“马甲”逃避监管、继续行骗。该公司以“公寓伙伴”(乐屿管家)小程序签约,合同甲方为杜昀奇个人,且合同内无杜昀奇身份信息。
四、房屋乱收费,服务缺失。 730元服务费包含物业费、保洁费、水费等,但入住后保洁服务缺失,物业费依法应由房东承担,该收费缺乏依据。电费方面,本人入住前即被要求预交40元,入住后电费由全体租客AA分摊,存在不合理收费。合同约定“未到期退租不退押金”,系单方面加重租客责任的霸王条款。
本人诉求:全额退还押金670元及730元服务费,并请主管部门对该房屋违规隔断出租、甲醛超标及隔音问题进行全面核查,对该公司及杜昀奇的组织化欺诈行为依法查处。本人已保存原户型图纸、房屋视频、聊天记录、转账凭证等全部证据,可供随时提交。
本人只是一名在校学生,第一次租房便遭遇如此层层设局、有组织有预谋的欺诈,这不仅是对我个人权益的侵害,更是对长沙市住房租赁市场秩序的严重破坏。恳请领导关注此类针对学生及年轻租客的“换皮公司”欺诈乱象,严查严打,帮助本人拿回被无理扣押的钱款,还广大租客一个公平、安全、可信的租房环境。
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