本人是祁阳市经开区时代名城小区业主，实名反映7月16日晚电梯故障重大安全险情：
当晚小区电梯突发故障骤停，多名业主被困轿厢长达一小时。电梯内部报警、对讲设备反应迟缓，被困群众孤立无援，受到极大惊吓。业主紧急拨打119求救，但小区消防通道长期被私家车占道封堵，消防车无法开进小区，救援工作严重受阻。事发后业主前往保安室寻求帮助，安保岗位无人值守，物业完全没有应急处置能力。小区电梯常年频繁卡顿、异响、故障频发，物业未按规定定期维保，漠视住户生命安全。
诉求：
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市场监管局特种设备科室对小区全部电梯开展全面检测，核查物业维保记录，彻底检修故障电梯；
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消防部门整治消防通道乱停车问题，设置禁停标识，开展常态化巡逻管控；
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住建局督办物业严格执行24小时保安在岗制度，完善电梯困人应急救援预案，对物业失职行为依规处理；
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15个工作日内在平台公示核查与整改结果。
本人已留存现场照片、聊天记录等相关证据，可供各部门核查。
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