关于规范衡阳地区驾校收费标准的建议函
衡阳市交通运输局 / 衡阳市消费者协会：
您好！
随着衡阳地区机动车驾驶培训市场的快速发展，驾校收费不透明、乱收费等问题逐渐成为消费者关注的焦点。为维护学员合法权益，促进行业健康发展，结合市场实际情况，现提出以下建议：
一、建立统一收费公示制度
建议要求各驾校在报名点、官网等显著位置公示收费明细（含培训费、考试费、补考费等），明确标注包含项目及不含项目（如模拟费、接送费等），避免隐性收费。
二、推行分段式收费模式
将培训流程分为基础教学、科目二强化、科目三路训等阶段，每阶段设置合理收费标准，学员可根据学习进度分阶段缴费，降低一次性大额支出风险。
三、规范补考费收取
建议补考费按实际成本核算，不得高于市场平均水平（参考湖南省驾培行业协会指导价），并在合同中明确补考次数及费用标准。
四、加强行业监管
建立驾校收费备案制度，要求新增收费项目需提前向主管部门备案
设立投诉举报专线，对违规收费行为实行 "零容忍" 处罚机制
定期开展收费专项检查，公示违规企业名单
五、推动合同标准化
建议使用省交通运输厅制定的《机动车驾驶员培训服务合同》示范文本，明确双方权利义务，特别注明退费条款及违约责任。
六、开展价格诚信创建
对连续三年无投诉的驾校授予 "价格诚信单位" 称号，通过正向激励引导企业规范经营。
建议由市交通运输局牵头，联合市场监管部门制定具体实施细则，预计可在 2026 年 9 月前完成政策落地。
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