本人是衡阳市珠江愉景新城小区停车车主，正常缴纳停车管理费，现就中鸿物业未尽小区车辆安保管理义务、无法找到肇事方、事后推诿不作为一事进行投诉，具体情况如下：
7月9日，我将私家车辆停放在小区规划付费停车位内，7月10日发现车身被硬物恶意刮擦，同时车上遗留不明小纸条，属于人为故意损坏车辆。事发第一时间我联系物业经理到场核实，同步拨打110报警备案。
7月13日，我再次找到物业经理沟通，可目前仍没有结果，也不处理。
我的诉求是，物业针对本次车辆刮蹭损失承担相应赔偿责任，或通过减免停车费、承担维修费用方式弥补我的财产损失。
请求住建部门介入调解整改。
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大雁南飞
我也住在南苑，小区外围一到天黑就会有人发皇涩小贴纸，小区里面还到没看到有过啊。你是不是停在【雅布服装定制】或【玉麒麟健身馆】门口那一条街被贴小纸条了啊（你要是停健身房门口被贴，我只能说麻烦下次不要停那里{我不是故意想笑的，只是实在憋不住，哈哈！！}）。你这划痕你确定是哪天在小区里面被划的你可以调取监控呀，把证据提取了还可以报警要赔偿吧（痕迹看上去像是比较重的金属钝角向下倾斜导致的拉痕，还有跳印呢）。
2026-07-17 16:31:31
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网友5eihrcv
我是现场协助派出所调查的整个过程。也向车主反馈了事情的本质。和与其沟通过。投诉无门槛的也应该有办法惩戒才行
2026-07-20 12:20:33
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争议焦点：中鸿物业是否应对业主停放于规划车位内的车辆被划伤承担赔偿责任。
法律依据：物业公司对小区公共区域负有安全保障义务，包括维护监控设施正常运行。根据《民法典》第942条，物业应采取合理措施保护业主财产安全；若因监控缺失等管理瑕疵导致无法查明肇事方，物业应承担相应补充责任。本案中，物业在事发后无法提供有效线索协助查找侵权人，且未能证明已尽到安保义务，存在管理过错。
证据准备：110报警回执、物业沟通记录；停车费缴纳凭证；车身划痕及遗留纸条的照片、维修费用票据；监控缺失或未覆盖的现场证据。
救济途径：先协商，协商不成可起诉物业公司要求赔偿维修损失，法院通常根据物业过错程度酌情判令承担部分赔偿责任（参考比例30%-50%）。
律师意见仅供参考。