望城区住房保障服务中心：

我是望城区富基世纪公园小区业主。近三年来，我小区因公共收益问题引发的投诉量巨大，业主持续通过12345热线、信访、网络问政等渠道反复反映，但问题始终未得到实质性解决。公共收益账目长期是一笔“糊涂账”，业主共有财产被侵占的嫌疑极为突出，广大业主对此深恶痛绝，要求依法查处的呼声极为强烈。

一、公共收益长期不明，多次审计走过场

根据《民法典》第二百八十二条明确规定，利用业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本后属于业主共有。我小区电梯广告、地面停车、场地租赁、快递柜入驻等公共收益项目众多，每年应有可观收入。然而，温馨物业多年来从未如实、完整地向全体业主公示收支明细。业主多次要求审计，相关部门也组织过多次所谓“审计”，但由于物业公司拒绝提供原始银行交易流水、收款凭证及真实合同，每次审计仅对物业自报的数据进行表面核对，结果毫无公信力，收益去向依旧不明。至今，未有一分钱公共收益返还业主，相关人员亦未受到任何处理，这让侵占行为更加有恃无恐。

二、本次审计必须抓住关键，强制获取原始流水

据悉，2026年贵中心已委托第三方审计公司，拟对2025年度公共收益进行真正审计，业主对此抱有一线希望。但必须严正指出，审计能否真实反馈情况，关键在于能否拿到原始交易流水。我们郑重要求：此次审计绝不能重蹈覆辙，必须责令温馨物业无条件提供其涉及小区公共收益的全部银行账户原始流水、原始收款票据、合同协议及成本支出凭证。若物业再次以“商业秘密”“系统限制”等借口推脱、拒绝或提供不完整数据，则足以反证其存在恶意侵占，审计也将再度沦为掩护。请贵中心行使监管职权，将“提供原始交易流水”作为审计的刚性前提，没有流水，不予认可审计结论。

三、违法事实清楚，必须立案并联合经侦追查

温馨物业长期掌控公共收益，账目故意混淆、流水拒不交出，大额资金去向不明，已涉嫌利用职务便利侵占业主共有财产。根据《刑法》及相关司法解释，公司、企业人员利用职务之便，将本单位财物或代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，可构成职务侵占罪；挪用资金归个人使用或借贷他人，亦可构成挪用资金罪。鉴于我小区公共收益涉及年度久、金额大，侵占事实持续，已完全达到立案追诉标准。

因此，我们严正投诉并提出以下要求：

责成第三方审计公司以获取银行原始交易流水为核心手段，对2025年度及追溯以往年度的公共收益进行真实、穿透式审计，向全体业主公布经得起查证的审计报告。

望城区住保中心即刻对温馨物业侵占富基世纪公园小区公共收益的违法事实进行行政立案，全面调查，锁定证据。

恳请贵中心联合长沙市公安局望城分局经侦部门，将涉嫌经济犯罪的线索依法移送，并对温馨物业的法定代表人、相关管理人员启动经济犯罪立案侦查，查封冻结可疑资金，追缴被侵占的公共收益，追究其刑事责任。

公共收益是全体业主的“钱袋子”，绝不容肆意侵占。止步于协调、轻纵违法，我们将依法向上级纪检监察部门和公安机关直接举报，并保留追究相关部门失职责任的权利。