本人为政务中心周边专职代办从业人员，主营工商、税务、各类经营许可等代办业务，公司办公场地紧邻政务中心。因工作属性特殊，本人每日80%以上的工作时间均在政务中心各部门对接业务，日常就餐也均在政务中心内部解决，属于长期常态化驻场办事人员。现针对2026年7月16日本人在政务中心充电桩充电遭遇的不合理管控争议，以及充电桩长期存在的管理混乱、标准不一等问题，正式向贵单位提交投诉与咨询，恳请贵单位核查事实、公示官方规则、落实全面整改，保障常态化办事群众的合法权益。

2026年7月16日上午8点30分左右，本人驾驶纯新能源车辆，在政务中心合规的免费慢充车位正常充电时，被现场保安人员当场制止。保安口头告知，本人并非政务中心内部工作人员，无权使用该免费充电区域，禁止本人充电。

本次管控行为存在严重不合理、不规范、无依据的问题。政务中心免费慢充区域共设置6个充电车位，现场仅张贴“电动车充电区、禁止其他车辆停放、电源充满请及时移出”的基础提示标识，全程未张贴任何“仅限内部工作人员使用、外来办事人员禁止充电”的公示标识，也无任何官方公告、书面文件告知外来驻场办事人员禁止使用，保安的禁止管控行为无任何公开规则依据，属于随意性管控。

同时，保安现场无端对本人充电行为提出质疑，其表示多次看到本人车辆在此充电，仅看到车辆停放充电、未看到本人，便主观认定本人违规占用公共充电资源。该评判标准完全不合理、不符合常规充电管理常识。新能源车辆充电本就不建议车主留在车内，车辆停放通电后即可自动充电，充满后车辆小程序会提示，车主再前往挪车，这是公共充电桩使用的正常常态，并非违规行为。本人办公场地离该慢充充电区域步行仅需3分钟，车上留有2个挪车号码，可随时关注充电状态、及时挪车，不存在恶意长期占位、浪费公共资源的情况。且本人极少占用该免费充电资源，一周最多仅使用一次，充电频次极低，从未扰乱现场充电秩序。

本次管控更存在明显的双重标准、执法不公问题。保安制止本人充电当日10点左右，该6个免费慢充车位中，有3个车位被燃油车辆违规占用，完全违背“禁止其他车辆停放”的现场公示规定，但现场保安未对违规燃油车进行任何劝阻、清离处置，放任违规占位行为，却单独约束合规充电的常态化办事人员，管控标准严重失衡，难以令人信服。

本人日常始终自觉遵守政务中心各项管理规定，主动规避充电争议，日常充电均优先选择政务中心收费快充车位。因快充电费收费较高，为合理节约经营成本，本人会选择每日中午12点后的电费低谷时段前往快充区域充电。

政务中心快充区域仅设置4个充电车位，本身充电资源极为紧张，但该区域长期存在严重管理乱象，持续侵害广大办事群众的合法充电权益。长期以来，低谷充电时段，该快充车位超60%概率被燃油车辆违规占位，同时还存在部分新能源车辆停放后不充电、长期闲置占位的违规情况。该问题并非偶发现象，大量办事群众已在充电小程序评论区留言反馈，问题有据可查、普遍存在，导致有合规充电需求的车主长期无位可用，政务中心便民充电设施形同虚设，完全失去公共服务价值。

基于以上全部客观事实，本人正式向贵单位提出两项咨询及整改诉求，恳请贵单位逐一核查、答复并落地整改：

一、明确充电权限，公示官方标准规则。恳请贵单位核实，本次保安禁止外来常态化驻场办事人员使用免费慢充车位的行为，是保安个人私自管控行为，还是政务中心官方既定的正式管理规定。若为官方正式管理要求，恳请贵单位出具正式管理文件，并在免费充电区域醒目位置增设清晰、规范的公示标识，明确标注车位使用人群、准入规则、禁止条款及管控依据，做到规则公开透明、有据可依，彻底消除信息差，杜绝双重标准管控及同类争议再次发生。

二、整治快充车位乱象，建立常态化管控机制。针对政务中心快充车位长期被燃油车、闲置新能源车违规占位的突出问题，恳请贵单位强化日常现场巡查管控，定时清理非充电占位车辆，常态化整治违规占位行为。严格规范充电车位使用秩序，保障常态化驻场办事人员、广大办事群众的正常充电权益，让公共便民设施真正发挥服务作用。

本人长期深耕政务中心周边代办服务，始终恪守中心各项管理制度，本次争议完全源于场地规则公示缺失、现场管理不规范、管控标准不统一，本人无任何违规占用公共资源的主观意愿。恳请贵单位高度重视基层常态化办事人员的合理诉求，尽快核实本次争议全貌，书面明确答复充电车位官方使用规则，全面落实充电桩管理整改工作，优化政务配套服务秩序，切实保障群众合法权益。