尊敬的医院、卫健相关管理部门：
我想针对医院门诊预约就诊的叫号管理机制提出一点优化建议。在人民医院看病，按时间段挂号，实际上按时到达医院后，要排队等待一个半小时才能轮到。 未遵守规定的人并没因为迟到受到任何影响，反而是刚来就能看上医生，成为最受益的那个。
医院采用分时段预约挂号模式，初衷是错峰分流、减少门诊扎堆等候，合理规划医生诊疗节奏，保障每位患者的就医时间。
当前过号可插队的规则弊病突出：损害守时患者权益、打乱诊疗节奏、弱化预约约束，催生刻意晚到乱象。（下图，我们10：15到达，已经11点多了，排号2号和3号的患者才刚来，迟到了两个多小时）。参考餐饮、政务取号模式，建议执行过号作废、末尾重排：按时段到场者优先，超时患者排至队尾，同时增设线上改期通道。此举可落实预约分流、维护就诊公平，望相关部门推动医院优化叫号规则。
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