环境污染投诉举报信

致：耒阳市城市管理和综合执法局、衡阳市生态环境局耒阳分局、水东江街道办事处

住址：耒阳市水东江东鹿社区居民

一、举报事实

被举报主体：东鹿社区生活垃圾外包清运承包商

违法地点：耒阳市水东江东鹿社区辖区生活垃圾放置点（具体位置：见附图）

违法行为：该垃圾承包方长期露天就地焚烧生活垃圾，焚烧物包含塑料袋、塑料瓶、废旧杂物、混合生活垃圾，并非秸秆枯枝，焚烧频次极高，几乎每周多次，多在白天早上五点、晚上天黑后点火，产生大量黑色浓烟、刺鼻有毒废气。

二、多次投诉未果情况

针对该承包商露天烧垃圾污染扰民一事，本人已通过以下渠道多次投诉反映：

多次向东鹿社区居委会、网格员现场口头反映；

也拨打过 12345 政务热线投诉

线下向水东江街道东鹿社区工作人员现场反馈；

多次投诉后仅短暂制止，未对垃圾承包商依法处罚、未建立长效管控，焚烧行为反复发生，问题至今未彻底解决。

三、焚烧带来的危害

健康危害：低温露天焚烧产生大量 PM2.5、二噁英、硫化物、刺鼻毒气，黑烟持续飘入周边居民家中，无法开窗通风；家中老人、小孩、呼吸道敏感人群频繁咳嗽、胸闷、头晕，长期存在致癌、损害内分泌风险。

安全隐患：焚烧点紧邻居民房屋、绿化带，干燥天气极易引发火灾，存在严重消防安全隐患；焚烧灰烬含重金属，雨水渗入土壤、浅层水土造成持续污染。

生活影响：衣物、家具布满黑灰，恶臭持续不散，严重破坏社区居住环境，全体居民正常生活长期受侵害。

四、法律依据

《中华人民共和国大气污染防治法》明确禁止人口集中区域露天焚烧垃圾、塑料等产生有毒烟尘废弃物；

《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》第四十九条，严禁随意露天焚烧生活垃圾，违规焚烧可对单位处以高额罚款；

垃圾清运承包企业实施该行为属于经营性违法，应当从重查处。

五、诉求（恳请职能部门依法落实）

立即前往东鹿社区现场核查，固定焚烧视频、照片证据，依法对垃圾外包承包商作出行政处罚；

责令该垃圾承包商永久停止露天焚烧行为，规范清运、合规处置全部生活垃圾；

对东鹿社区、属地城管网格员加强监管考核，杜绝投诉后反复焚烧；

建立常态化巡查机制，定期巡查辖区垃圾清运点位，避免同类污染持续扰民；

在规定时限内向投诉人书面 / 电话反馈完整调查、处置结果。

附件证据

露天焚烧现场黑烟、点火作业照片