本人为岳阳市云溪区胜利沟二区25栋二单元304住户，水表编号011001260327277，账户无任何欠费。26年7月14日早晨有水务工作人员上门对水表进行操作，操作后家中彻底断水，邻居供水恢复正常；水表实拍显示为全新更换水表，总用水量读数0m³。致电岳阳水务2933333，工作人员对于14日上门换表、关阀操作，进行水表后台操作表示没有任何记录，一直未恢复供水。诉求：①立即恢复供水；②调取14日水表后台操作日志、外勤上门工单书面答复；③对无故关停居民供水的违规行为致歉并补偿损失；④核查今日上门工作人员并内部追责。⑤水务集团书面说明本次单户关阀停水的法定事由、对应的提前通知凭证、主管部门审批备案材料。
证据是水表全新归零读数0m³，楼道邻居有水仅我这一户无水，邻居陪我去水表处发现一字阀关闭，打开后家中依旧无水。
该留言中包含个人信息或其他不便公开展示的内容，仅留言办理单位可见
0
收藏
网友um9kl8s
真会推卸责任，7月14日你们工作人员上门换水表后，接错编号，关闭阀门导致停水。15日上门的工作人员也说了是14日的工作人员粗心导致的。并且你们岳阳市水务集团热线电话的客服一问三不知，我说14日换水表了，她说没有任何记录显示换水表，还说我乱下定论说不可能给我换水表。我不知道这个热线电话有啥用，你们只能下单给维修人员，但是不知道有没有人接单，所以导致我14日从下午五点半等到十二点半都没人来。
2026-07-17 12:15:19
0
