尊敬的领导:
您好!
我是湖南省湘乡市壶天镇南岳坪居民谢先生,现实名投诉“上海滩”牌增压泵区域代理商湖南大元机械科技有限公司及生产厂家上海盛滩机电制造有限公司,因劣质“上海滩”牌增压泵存在严重出厂质量缺陷,造成我家百万家产损毁,代理商与生产厂家集体推诿甩锅,涉事厂家多年造假违规、设立空壳公司拆分资产恶意逃避赔偿,各主体全程消极处理、拒不配合协商、不愿意承担任何责任,现将完整事实、违法线索及本人诉求如实反映如下:
一、产品原生质量存在缺陷,无任何人为操作失误,致使我家直接损失超百万元
我自家新建自建房完工后,于娄底华鑫五金建材经营部(经营者赵献华)购入上海滩品牌增压泵,严格按照产品说明书规范安装在三楼干燥阁楼,整机使用时长不足两年。使用期间我从未对设备进行撞击、无水干烧、私自改装、超负荷运转等违规操作,全程完全符合厂家规定使用标准,不存在任何人为操作失误。
本次事故完全源于产品出厂原生缺陷:泵体四颗固定螺丝材质严重不达标,在正常使用状态下自行断裂脱落,高压水流瞬间从泵体喷涌而出,顺着三楼楼板逐层渗透至一楼全屋。事故发生后,我家中全屋墙体大面积发霉起皮、吊顶整体脱落;整套实木家具泡水开裂报废,全屋定制柜体全部损毁;多幅收藏级名家字画遇水晕染,无修复可能;大批量名贵酒水外包装破损、酒体受潮变质;全屋家电、软装、生活用品尽数泡水损坏。
事发后我只能自行花钱雇人通宵排水、清理污水、抢救受损财物,所有人工、物料善后费用全部由我独自承担。一台劣质增压泵,让我辛苦积攒的百万家产一夜之间损毁殆尽,财产蒙受巨额损失,本人及家人身心遭受巨大打击,而整场灾难的根源,仅仅是涉事厂家出厂时就存在严重质量缺陷的增压泵。
二、区域代理商与生产厂家全部推卸责任,态度恶劣、消极不作为,公安介入调解仍拒不配合调查协商
事故发生后,我第一时间逐级联系终端门店、湖南省级总代理商、生产厂家协商赔偿事宜,但三方统一口径互相甩锅,湖南省级总代理商与生产厂家更是拒绝上门核查现场售后、拒绝出具任何赔付方案,无一人主动跟进售后处置,漠视我的巨额财产损失,行为极其不负责任:
湖南区域总代理商湖南大元机械科技有限公司(法人徐雄伟):该公司是上海滩增压泵湖南独家总经销,负责人徐雄伟面对我的维权诉求态度冷漠蛮横,单方面将全部责任推给我以及上海生产厂家,拒绝配合前往事故现场取证了解实情,拒绝与受害方协商调解,完全未尽区域经销商质量管控、售后协调的法定责任。经我方代理律师查询工商信息,徐雄伟个人控股多家外地机电贸易公司,刻意通过多家经营主体分销同款水泵,以此分散经营风险。
生产厂家上海盛滩机电制造有限公司(法人金海永、股东江雪彩):我主动联系厂家法人金海永说明事故情况后,对方直接否认自家产品存在任何质量缺陷,拒绝派员上门核实事故现场,全程不提供任何解决方案。万般无奈之下我选择报警,湘乡市壶天镇派出所民警到场固定全部事故证据,组织四方调解,即便有公安官方介入协调,湖南总代理商、上海厂家依旧拒绝到场配合协商,执意推责、拒不履行售后责任,毫无企业担当。
三、涉事生产厂家劣迹斑斑,多次违法被罚,设立空壳公司、家族关联企业拆分资产恶意避赔,涉嫌偷税漏税
经我方代理律师调取涉事企业工商档案、市场监管行政处罚文书、法院司法公告后,完整查实涉事厂家多条违法失信证据,该企业长期漠视产品质量、蓄意规避赔偿、多项违法行为实锤:
- 设立10万元极低注册资本空壳公司,恶意规避大额赔偿上海盛滩机电制造有限公司注册资本仅10万元,法人金海永、监事江雪彩为夫妻二人,各认缴5万元。按照公司法相关规定,该公司仅以10万元资产对外承担债务,从注册之初就做好应对大额产品质量赔偿的规避准备,主观恶意明显,完全无力承担我百万元财产损失。
- 实控人搭建十余家家族关联企业,拆分营收、公私财产混同,意图转移资产逃债法人金海永在上海、广东、佛山布局11家机电、水泵类关联企业;其配偶江雪彩名下控制4家同类水泵生产企业,形成完整家族经营矩阵。品牌、订单、生产设备、客户资源、经营收入在多家关联公司之间随意流转,资金长期不区分公私账户,存在典型公私财产混同情形,依据法律规定,可直接刺破公司法人面纱,追究股东个人无限连带赔偿责任。
- 同款水泵多次出现螺丝断裂漏水质量问题,已有同类司法纠纷记录公开司法信息显示,上海盛滩机电已有水泵产品质量纠纷开庭记录(案号(2026)浙0326民初3616号),此前已有其他消费者因同款增压泵螺丝断裂漏水起诉厂家,足以证明螺丝断裂漏水并非单一偶发事故,厂家长期品控缺失,批量产品存在重大安全隐患。
- 私户收款隐匿经营收入,涉嫌大额偷税漏税上海滩增压泵在全国多省份铺设销售渠道,依靠多家关联公司分流营收,但主体公司注册资本仅10万元,大量销售货款不走对公账户,全部通过私人账户收取,未足额申报增值税、企业所得税,我手中完整留存购销聊天记录、转账凭证,可作为税务稽查核心举报线索。
- 两次被市场监管部门行政处罚,长期伪造质量标识、虚假标注厂名厂址,欺诈消费者涉事水泵实际生产主体浙江乾辰智能科技有限公司股东与上海盛滩机电高度重合,该企业曾两次因造假、虚假标注被处罚:
①2017年温市监处〔2017〕202号处罚:未取得QS认证,擅自印刷带有QS标识的水泵外包装,违规生产137台自吸泵,被罚款19000元,属于虚假质量表示、蓄意欺骗消费者;
②2018年温市监处〔2018〕400号处罚:自家生产水泵,铭牌、包装箱全部虚假标注“上海盛滩机电制造有限公司”以及虚假上海厂址,刻意隐瞒真实生产地,违规生产310台问题产品,罚款25000元。两份行政处罚文书足以证明,该品牌从生产源头就持续造假、虚假标注,品控体系长期缺失,出厂产品本身就存在严重违法违规问题。
除此之外,湖南总代理商湖南大元机械未尽经营主体法定责任,放任存在重大安全缺陷的产品流入市场,事发后集体推诿维权群众,严重侵害消费者合法权益。
四、本人三大核心诉求
- 恳请市场监督管理部门立案核查上海盛滩机电批量水泵存在的质量缺陷问题,对湖南大元机械、上海盛滩机电两家涉事主体推诿逃避赔偿、侵害消费者权益、长期虚假标注厂名厂址、伪造质量标识等全部违法行为依法予以查处;
- 恳请税务稽查部门全面核查上海盛滩机电及其全部家族关联企业隐匿经营收入、私人账户收款、偷税漏税等违法行为,依法追缴全部欠缴税款,并对企业予以对应行政处罚;
- 督促湖南大元机械、上海盛滩机电承担连带赔偿责任,全额赔付我因本次水泵质量事故产生的装修、家具、字画、酒水、家电、人工清理等全部实际经济损失;同时核查企业股东拆分多家公司、转移资产、利用空壳公司恶意规避赔偿的行为,依法追究徐雄伟、金海永、江雪彩相关股东、经营者连带清偿责任。
本人承诺以上所述全部内容真实有效,附带报警记录、采购凭证、事故现场照片视频、工商档案、行政处罚文书、司法记录等全套证据材料,愿意配合各监管部门开展一切调查取证工作。恳请相关部门重视我的维权诉求,严厉查处涉事企业各类违法违规行为,维护普通消费者合法财产权益!
投诉人:谢先生
联系地址:湖南省湘乡市壶天镇南岳坪村
联系电话:139****6788
日期:2026年7月13日
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