本人实名投诉中国移动衡南公司办理业务存在隐瞒欺诈行为，恶意捆绑长期合约，事后推诿拖延，并且态度恶劣，强行索要高额违约金，严重侵害消费者合法权益。
2026年5月12日，中国移动工作人员上门办理FTTR宽带业务，办理时只介绍优惠政策，刻意隐瞒三年绑定合约这一重要信息，对于取消业务的违约规则/违约金数额等关键内容只字不提，也未告知违约后果与扣费标准，并未讲解协议细则就催促签字办理。
5月14日即办理业务第三天，我当即提出退订并注销宽带归还设备，营业厅工作人员告知有三年合约，中途取消需缴纳两千多元高额违约金，不交钱就不给办理销户退订。
从提出退订诉求至今，已经过去整整两个月，也拨打10086投诉反映情况，移动公司始终消极敷衍，一直推诿拖延，迟迟不解决问题。
因移动公司故意拖延，拒不处理，套餐持续计费产生大量费用，该笔费用并非本人使用产生，完全是移动公司不作为，恶意拖延造成，所以这笔费用理应由移动公司全部承担。
在沟通维权期间，移动公司相关工作人员态度十分恶劣，语气猖狂蛮横，百般刁难消费者。
本人办理次次日便申请取消，没有给移动公司造成任何损失，移动公司办理时刻意隐瞒合约条款，未履行告知义务，事后又拿出霸王条款强制索要高额违约金，已经违反消费者权益。
本人诉求：无条件免费注销宽带FTTR业务，免除全部违约金及一切杂费；由移动承担拖延期间产生的所有套餐费用，不得向本人收取；整顿移动公司办理业务时隐瞒合约行为。
恳请红网及相关部门介入督办，尽快公正处理，维护百姓合法权益。
投诉人：李先生
联系电话：15197415687
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