多部门联合投诉信
致怀化市鹤城区文化旅游广电体育局、区住房和城乡建设局：
我们是怀化市鹤城区金都景苑的联名业主，现共同投诉位于小区二楼201号的待开业网吧，同时存在未取得文化准办函违规施工、未办理装修施工许可两项违法违规行为，已对小区居住安全和居民正常生活造成严重侵害。
该网吧选址位于居民住宅楼内，本身就属于《互联网上网服务营业场所管理条例》明确禁止设立的区域，经营主体在完全未向文化部门提交设立申请、未取得文化准入筹备准办函的前提下，擅自进场施工。施工过程中擅自拆除原有房屋非承重隔墙，违规新增多处轻质墙体，改变了楼层原有荷载分布，已导致部分低层住户家中墙面出现细微裂缝，存在建筑安全隐患。同时该施工项目未向住建部门提交装修图纸审核，无合法施工许可，施工队伍无相关装修资质，现场临时用电乱拉乱接，电焊作业无防火防护措施，存在严重消防安全漏洞。
此前我们多名业主多次上门沟通，要求其暂停施工补齐手续，对方始终置之不理，甚至加快施工进度抢工期。
现联名提出以下诉求：
1.文化部门现场核查该网吧的文化准入申请进度，对未取得筹备准办函擅自施工的行为依法查处，责令其立即全面停工；
2.住建部门核查该项目的施工手续合规性，对无资质施工、未批先建的违规行为下达整改通知，要求其委托专业机构检测房屋结构安全；
3.两个部门建立联合核查机制，确认该网吧选址是否符合居民住宅楼周边网吧设立的法定要求，若不符合准入条件，依法责令其恢复房屋原有结构；
4.要求施工方严格落实降噪防尘措施，严禁在居民休息时段开展高噪音作业，彻底消除施工现场的各类安全隐患。
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