本人是衡南县三塘镇星源花苑D2栋406业主，2016年5月18日正式收房。交房时物业以不给房门钥匙胁迫我缴纳违规费用合计3423元，其中包含2015年9月至2016年5月18日未交房期间的物业费，该时段物业费依法应由开发商承担，物业无权向我收取；另外还违规收取无政策依据的智能化建档费、强制装修押金清运费。
该物业公司与小区签订的物业服务合同已于2018年9月29日到期终止，到期后未与小区业主续签合法服务合同，却长期持续向业主追缴物业费。后续物业起诉我索要物业费，法院判决用当年违规收取的押金抵扣1500元物业费，抵扣后我仍需承担6081元物业费以及138元诉讼保全费，合计6219元。
该物业长期履职缺位：小区无围墙、无专职安保人员，业主电动车失窃物业不予处理；二楼违规开设电子厂，废气扰民且存在消防安全隐患，物业全程未制止、未上报；小区公共路灯常年损坏，无人维修养护。此前我多次拨打12345政务热线投诉，相关问题始终没有实质性整改。
现恳请衡南县住建局介入核查处理：1、责令物业退还违规收取的剩余费用1923元；2、督促物业全面整改小区安全、环境管理乱象；3、对物业违规预收物业费、合同到期无资质收费的违法行为依法处罚。
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针对本次答复，我补充诉求如下：
1. 关于前期物业不定期合同的异议
本人认可前期合同到期后转为不定期合同的相关法律规定，但不定期物业服务合同业主依法享有单方解除权；该物业公司长期存在多项严重服务违约：放任二楼住宅违规开办电子加工厂、不履行上报劝阻义务，小区主大门长期无人值守、安防管理缺位，已达到法定解约条件。除召开业主大会外，单个业主针对物业违规行为，有权要求住建部门责令物业限期整改，若拒不整改，应指导业主依规启动解约流程，不能以合同转为不定期为由，默许物业持续提供劣质服务。
2. 关于安保、电动车被盗问题的异议
小区围墙依照规划建设属实，但物业的安保巡逻、门岗值守属于物业服务合同明确约定的义务。现有保安亭设在小区外侧马路，业主通行的主大门无安保人员值守，外来人员、车辆可随意进出，属于物业未履行基础安保职责。电动车失窃虽属于刑事案件由公安侦办，但物业安保疏漏是失窃的重要诱因，依据民法典物业服务相关条款，物业需要承担对应的民事赔偿责任，恳请贵局督促物业就安保漏洞落实整改，增设巡查频次、规范主大门值守。
第三、关于安防与收费匹配问题。小区没有围墙、道路四通八达，外来人员、车辆可随意进出；小区主大门长期无人值守，保安亭设在小区外侧马路，物业出入管控基本缺位，我的电动车也因此失窃。物业按0.6元每平方米收取物业费，业主缴费核心就是换取安保、园区管理服务；围墙属于规划硬件条件，物业本应通过加强巡逻、出入口登记弥补安防短板，但物业完全未履行该义务，服务水平远达不到对应收费标准，收取该标准物业费缺乏合理性。
第四、违规收费要求退还。交房时物业捆绑收取各类费用合计3423元，不交费用就不给房屋钥匙，属于强制收费；后续物业费诉讼判决仅抵扣1500元装修押金，剩余违规费用没有退还，最终判决我需支付费用6219元。其中包含物业违规预收我尚未收房阶段（2015-2016年）的物业费，该时段我还未收房入住，本不应计费。我会同步向市场监管局投诉价格违规问题，也恳请贵局履行物业行业监管职责，督促物业梳理收费台账，清退不合理收费。
第五、其他物业失职问题。小区住宅内违规开设电子加工厂，废气、消防隐患突出，物业长期放任不管；业主在业主群反馈各类问题，物业均不予回应。请贵局牵头联合消防、生态环境等部门落实整改，针对物业服务不达标的情形依规监管；若物业拒不退还违规收费、不整改服务漏洞，也请贵局出具相关核查意见，方便我后续继续通过司法途径维权。