本人于2023年下旬在株洲市天元区“广优美”（现更名为“株洲守固门窗有限公司”，更换了经营地址）签订合同并购买了系统窗户。2026年5月18日，本人首次联系销售方，反映需要安排师傅上门更换几个小配件，销售方当时应允并告知已安排。然而，截至7月10日，仍未上门售后。
更令人困扰的是，本人已通过拨打市场热线途径对此事进行投诉，有关部门通过协调但问题仍未得到解决，售后上门服务迟迟未能落实。
现恳请相关部门介入，督促该公司尽快履行售后义务，安排师傅上门更换配件，维护消费者合法权益。
诉求： 尽快安排上门售后，完成配件更换。
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