我是一名长期居住于保靖县并经常使用白鹤公园的居民。白鹤公园作为保靖县重要的公共休闲场所,本应为居民提供安全、舒适的游园环境,但近期本人多次发现公园内公共设施损坏严重且长期无人管理,存在严重安全隐患,特此提出投诉,望相关部门予以重视并尽快解决。
一、投诉问题及具体情况
公共设施损坏严重,安全隐患突出:
公园内多处儿童游乐设施(蹦床、秋千等)存在零部件缺失、锈蚀、断裂等问题,部分器材连接处松动,极易发生倾倒或卡夹危险;
部分设备出现螺丝松动、底座不稳、器材表面生锈破损等情况,不仅影响使用,更可能因器材突然断裂导致使用者受伤;
休闲座椅、步道地砖松动破损,夜晚照明设施部分损坏,存在夜间通行安全隐患。
环境卫生及秩序问题:
公园内垃圾清理不及时,部分区域存在杂物堆积、卫生死角;
部分绿化带杂草丛生,景观设施缺乏维护,影响公园整体环境美观。
长期无人管理,问题迟迟未解决:
上述问题已存在数月,未得到实质性解决。设备损坏后未见维修人员到场处理,安全隐患持续存在,严重影响居民使用体验及人身安全。
二、诉求及建议
立即开展安全隐患排查与修复:
请相关部门尽快组织人员对公园内所有公共设施进行全面排查,对损坏的游乐设施、健身器材、照明灯具等进行维修或更换,确保设施安全无隐患,保障居民尤其是儿童的使用安全。
加强日常巡查与维护管理:
建立常态化巡查机制,安排专人定期对公园设施、环境卫生进行检查维护,及时发现问题并处理,避免“损坏-无人管-加剧损坏”的恶性循环。
完善反馈渠道与响应机制:
在公园内设置意见箱或公示维修电话,方便居民及时反馈问题;同时,对群众反映的问题做到“接诉即办”,明确整改时限并公示进度,增强管理透明度。
落实管理责任,杜绝推诿:
请明确公园管理主体责任部门,加强部门协同,确保问题有人管、能解决,避免因职责不清导致管理真空。
三、期望
白鹤公园是周边居民休闲娱乐的重要场所,更是展示保靖县城市形象与民生关怀的窗口。希望相关部门能够切实履行职责,尽快解决公园管理缺失与设施安全问题,为广大群众营造一个安全、舒适、整洁的公共活动空间。
本人保留通过其他合法途径反映问题的权利。望贵局高度重视,及时处理
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