尊敬的有关部门:
您好!
我是本县一名普通居民。近期办理居民天然气安装(改造)时,发现燃气公司收取的材料费用明显高于市场价格,存在一些疑问,希望相关部门给予核实并答复。
据了解,目前燃气公司使用的304不锈钢燃气波纹管收费约40元/米,而市场上同规格、符合国家标准的304燃气波纹管售价普遍在18元/米左右;此外,燃气球阀、弯头、接头等配件收费也明显高于市场价格,部分产品价格达到网络正规销售渠道的两倍以上。
对此,我有以下几个问题希望相关部门予以公开答复:
我县居民天然气安装材料收费标准是否实行政府定价或政府指导价?如不是,请问收费依据是什么?是否经过相关部门备案?
燃气公司收取的波纹管及配件价格中,分别包含哪些费用(材料费、安装费、检测费、售后服务费等)?是否可以向消费者提供详细收费明细?
如果居民自行购买符合国家标准、具有产品合格证及检测报告的燃气专用304不锈钢波纹管及配件,燃气公司是否允许安装?如果不允许,其法律依据是什么?
燃气公司作为当地唯一的燃气经营企业,是否可以要求居民必须购买其指定品牌或指定渠道的材料?这一做法是否符合消费者自主选择权及公平交易原则?
相关主管部门是否对燃气公司安装材料收费标准、收费行为及服务收费开展过监督检查?如果有,请公开相关情况。
天然气属于关系群众切身利益的重要公共服务行业,安全固然十分重要,但收费也应当公开透明、公平合理。希望相关部门能够依法调查核实,对群众关心的问题给予明确答复,并进一步规范燃气安装收费行为,切实维护消费者合法权益。
谢谢!
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确实希望政府监督部门严查,目前没有的燃气收费太贵,比北,上,广等一线城市的价格还贵,我们小小县城,燃气公司凭什么收那么多钱一个立方???