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网友您好，您有权要求商家退货退款。商家页面明确宣传帐篷具备防雨性能，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价”；第二十三条第二款规定：“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符”。商品实际性能应当与宣传完全一致。但据您描述，帐篷在雨天大面积漏水，不具备宣传的防雨使用功能，涉嫌产品质量不合格和虚假宣传。且商家以降水量、降雨时长反复推诿、拒不处理售后，已违反法定售后义务。建议保存现场漏水记录、沟通记录等证据。您可拨打12315消费者投诉举报热线投诉，也可向当地市场监管部门投诉查处。
袁亚云，湖南锐杰律师事务所执业律师、合伙人、律所副主任。湖南省消费者权益保护委员会第一届、第二届律师团副团长。袁亚云律师目前担任多家企业的常年法律顾问，在民商事合同纠纷、公司法、刑事辩护等专业领域具有丰富经验，其办案思路清晰，工作认真细致，深受当事人的认可。袁亚云律师热心公益，积极为消费者进行合理维权，并在2015-2017年多次参加《湖南省消费者权益保护条例》的立法论证工作。袁亚云律师联系电话：13307481969。