投诉长沙洁泰美健康管理有限公司。我叫刘永贞，今年83岁，系高龄老年群众，本人无任何减肥、减脂消费需求。现含泪向您实名求助，反映我被不法商家冒充国家健康管理工作人员、以虚假减脂理疗为名实施连环诈骗，被套路巨额消费，事后又遭对方胁迫签订不平等和解协议，巨额钱款无法追回、合法权益严重受损的问题，恳请予以重视、督促相关部门彻查督办，为高龄弱势老人主持公道。

2026年3月，我在浏览微信过程中，偶然看到低价减肥药相关引流广告，在广告误导下添加了对方标注为“健康管理中心、健康办”的微信客服人员。后续沟通中，该团伙人员刻意冒充国家健康管理公职人员、专业营养师、减肥教授等正规专业身份，以一对一专属健康指导为噱头，对我进行虚假问诊和减脂指导。

对方精准利用我年事已高、信息闭塞、辨别能力薄弱、关注自身健康的心理弱点，刻意夸大我的身体状况，虚构我体质存在严重健康问题，刻意制造过度健康焦虑。随后层层设套、循序渐进诱导我持续消费，以多次购买减脂产品、调理套餐为由，不断要求我转账付款。

在该团伙持续的虚假宣传、恐吓诱导、连环套路之下，自2026年3月17日至5月28日期间，我先后四次通过私人微信账户向对方转账，累计被骗消费金额高达358000元，其中单日最高转账金额十余万元。全程所有交易均为私人个人账户转账，商家从未出具任何正规消费票据、发票，也未签订任何合法正规购销合同、服务协议，属于典型的无资质、无凭证、无合规流程的违规经营、欺诈敛财行为。

我本身为83岁高龄老人，收入微薄，该笔款项是我毕生积蓄。察觉自身遭遇诈骗套路后，我第一时间向对方提出质疑，明确要求全额退还全部被骗款项。但该商家态度恶劣、肆意欺压高龄消费者，非但拒不全额退款，反而恶意胁迫、逼迫我签署不平等和解协议：仅同意退还70000元，同时明确告知我若不签字，所有钱款分文不退。

我在对方强势胁迫、毫无协商余地的逼迫之下，为避免毕生积蓄彻底血本无归，迫于无奈、违背个人真实意愿签署了该和解协议。该协议并非本人真实意思表达，是在被胁迫、被裹挟的情况下被动妥协的结果，内容严重不公、严重侵害老年合法财产权益，不具备合法效力。

截至目前，扣除被迫退回的70000元后，商家仍非法侵占我剩余288000元钱款拒不退还。

综上所述，涉事商家存在虚假广告引流、冒充公职及专业身份、精准欺诈高龄老年人、套路式高额诈骗消费、恶意胁迫签订不平等协议、拒不退还剩余赃款等一系列严重违法违规行为，严重扰乱市场经营秩序，公然侵害老年消费者合法权益，性质恶劣、情节严重，在社会中造成不良影响。

老年人属于法律重点保护的群体，不法商家专门针对高龄老人设套诈骗、胁迫牟利，是对法治秩序和社会公义的公然践踏。我年逾八旬，无力自行维权，毕生积蓄惨遭骗取、维权无门，内心万分焦急、无助。

为此，我郑重恳请体恤高龄群众疾苦，督促市场监管、公安等相关职能部门依法介入调查、从严督办，我的具体诉求如下：

1. 依法撤销本人在被胁迫、非自愿情况下签订的不平等和解协议；

2. 责令涉事商家立即全额退还非法侵占我的剩余钱款288000元；

3. 依法从严查处涉事商家虚假宣传、欺诈老年消费者、违规经营的全部违法行为，依法追究其相应法律责任，杜绝此类坑老骗老事件再次发生。

本人所述全部内容绝对真实，有据可查，愿意承担一切法律责任。恳请领导为民做主、依法督办，帮我追回毕生积蓄，维护高龄老人的合法权益！

此致

敬礼！

求助人：刘永贞

日期：2026年7月5日