我是住的民房，上月燃气业务员上门办开户，让我把开户费2198元转她私人微信，承诺马上给合同和发票。
时隔整整一个月，我多次主动联系索要单据，对方次次找借口推迟，打电话沟通态度十分恶劣，至今一张收据、一份合同都没给到。
正规燃气公司绝不允许员工私人收款，该工作人员私收费用、拒不开票签合同，明显违规。手上持有转账、聊天、通话全部证据。
诉求：请燃气公司尽快补齐合同发票，严肃处理涉事业务员；如无法补齐手续，全额退款。希望住建、市监部门帮忙协调解决。
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